时间:7月1日
地点:山东
烟台
主讲人:孙瑞
课 时: 1天(6课时)
培训对象:企业中从事对标的负责人、中高层管理者、部门主管、后备管理人员等
课程背景:
国际管理学界把对标管理称为21世纪三大管理工具之一。“标杆”简单的理解就是值得模仿的榜样,它可以是人、业绩、模式、流程、或是某一个具体标准。对标管理要求企业不断去追求、学习同行业甚至跨行业的最佳实践、科学标准、易行方法,在组织共享、推广、沉淀,完全落实到具体人、具体岗位标准的创建上。
卓越企业和组织的共性是全方位精细的标准(基准)管控,标杆思维是一种精细化管理哲学的方法论,它帮助管理者从纷杂的工作中跳出来,回归管理的本质。企业如果掌握了这种管理思维,将重新思考和改进经营实践,创造自己的最佳实践方法,可以加速创新的脚步,标准精细最终达到精益,使战略有效落地,促进核心竞争力形成。
学员收益:
提高认识:全面认识对标管理理念及方法体系、标杆对象的选取、对标管理工具使用、指标体系设计与分解、集团总部与下属单位的对标工作实施重点等,理解通过全面基准创建来实现管理水平综合提升与降本增效。
学到方法:课程重点讲解对标管理的理念体系与运用方法,解决企业在对标中的具体执行问题,尤其是对对标管理中“一环四法”的深入讲解和学员现场练习辅导,使企业和学员体验方法。
提高能力:课程全程通过大量的案例讲解、互动分析,引导学员突破思维定势、激发潜能、拓宽看问题的视角,培养责任意识、问题意识,提升分析问题和解决问题能力,促进对标与日常工作的结合;同时,管理者将能够更深入的思考管理中的问题和不足,去发现和创立更高效、更精细的工作标准(基准),更有效的督导员工完成任务,提高绩效,是绝对的能力课程。
媒体支持:中国对标管理网、中国标杆管理学会BBS、中国对标管理专员研修网、搜狐、腾讯、网易、人民网……
往届企业:延长石油、华润电力、中金岭南、中国南车、山东黄金、长安客车、北京汽车、山东核电等等
收费标准:报名费:1280元/人【(包括:报名费、学费、讲义费、文具资料费及课间茶点费、两日工作午餐(不包括早晚餐、交通、住宿)】
特别优惠:满五人赠送一人名额企业成果案例:
案例一:陕煤神南产业公司,通过研修班学习邀请泓冰标杆专家团队老师亲临企业现场调研辅导,下属各单位针对生产工作,结合所学的标杆管理知识,建指标、找问题、创方法、找标杆、速改进。共计梳理200多项改进课题,达到降本增效超三千万元。
案例二:客户桂林机场,通过研修班学习,回去后组织标杆管理工作,通过“立标(自我否定、找问题)-对标(自我纠偏、定方案)-达标(自我完善、抓落实)-创标(自我提升,重创新)”等步骤,解决安全管理等诸多难题。
案例三:研修班客户中国南车通过几天学习及陈泓冰老师的辅导,结合公司情况,组织开展标杆管理工作。讲标杆、教方法、开辩论赛、找短板、寻标杆、速改进、创标准、建模板等,标杆管理成果已经全厂开花。
其他出成果的部分企业有:南方报业、长庆油田、广东邮政、首都机场、中航油下属油轮运输公司、中国人保财险宁夏公司、河南投资集团、上海烟草集团印刷工公司、中石油管道……
课程大纲:
第一篇 对标的意义与理论体系
第一部分 对标管理与标杆透析
1、
对标的实际意义
Ø 卓越企业的共性分析
Ø 案例分享
Ø 标准越精细,人的问题越少
2、
对标管理理念的提出与解析
Ø “标杆”与标杆管理解析
Ø 标杆环:立标、对标、达标、创标
3、
对标管理的主要内容
4、
对标管理实践的类型与效能
Ø 案例分享
5、
标杆模仿与标杆突破
Ø 对标改进中不同的战术带来的不同效果
Ø 跨行业对标的突破
Ø 全面实施对标管理的巨大作用
第二部分 标杆分析与改进要点
1. 标杆初步分析
Ø
标杆对象的选择要点
Ø
针对具体问题列出关键指标要素
2. 对标管理改进的实施问题
3. 集团总部与下属单位的对标管理工作重点
Ø
对标的指标体系设计
第二篇 对标方法体系与应用
第三部分 标杆思维与工作中的问题挖掘
1. 业绩指标落后与其背后的本质问题
2. 标杆思维法——剪刀思维法
Ø
对标管理中的剪刀思维法及其谱系图应用
Ø
案例分享
3. 责任层级法及应用
第四部分 指标体系分解与岗位创标
1、
企业指标体系分解
2、
各岗位指标分解与基准创建
Ø
确立可量化的标准
Ø
保障工作标准沉淀及全员创标
3、全员创标与保障企业“低成本高效益”
Ø
要素建模法——全员岗位创标
Ø
关键要素指标与管控方法
第五部分 将岗位基准创建落实到具体实践中
1. 要素建模法课堂练习(根据时间定)
2. 协同创标法的简单讲解
第六部分 推行全面对标改进
1. 对标文化建设
2. 协同创标法
第三篇 企业对标工作推进
第七部分 标杆管理的常见误区
1. 关于认识上的误区
2. 执行过程中的误区
Ø
为学习标杆对象而对标
Ø
为解决问题而对标
3. 对标方法的使用
Ø
深层次对标与浅层次对标
Ø
对标的终极目的
第八部分 推行对标管理工作的实施要点
1. 企业内部对标管理推进的关键事项与流程
2. 对标管理与日常工作改进的结合
3. 对标成果运用与长效机制构建