一、背景描述

PDP（PROFESSIONAL

DYNAMETRIC PROGRAMS）——全球第一品牌的人力资源管理模式，将为您的个人提升与发展插上成功的翅膀！事实证明，PDP能让您在1小时内对一个人的了解程度超过您多年对其的了解！运用PDP能够快速、有效的帮助您识人、用人和激励人，显著提升个人效率。

PDP分别对管理特质和核心竞争能力倾向进行了评鉴分析，对领导者提出相应的领导力完善建议，并为领导者绩效的改善和提升提出建议。

值得注意的是，性格特质没有好坏之分，然而，不同的性格特质具有不同的天赋优势，PDP帮助管理者深刻认知和充分发挥天赋优势，提升企业经营绩效。同时，PDP也能帮助管理者认识员工个性特质，加强与不同特质员工的有效互动，从而提升管理绩效。

PDP作为世界500强企业首选的人力资源管理模式，被1600万人使用证明能有效的增强职业竞争力。35年来帮助全球上千万人士成功定位个人职业发展，全球5000余家世界级知名跨国企业因此受益。

《PDP知人知心的沟通艺术》可以帮助学员快速洞悉自己的在沟通中最突出的优势,回避在沟通中的劣势和短板，帮助学员掌握因人而异的沟通方式和激励方法，进而实现组织内部的高效沟通互动。

二、课程收益

◎  学习分析自己与他人性格类型的技巧，发自内心地理解不同类型人的行为方式与沟通特质；

◎  运用所学深入了解上级、下级、同事的沟通风格，找到最佳沟通与互动方案；

◎  促进团队合作，增进部门协调及人际沟通，避免组织内部不必要的误会与冲突；

◎  高效提升个人沟通魅力和综合能力，提升团队沟通效果，打造在组织内的影响力。

三、课程对象

企业管理层 销售人员 公司各级项目管理人员 公司员工

四、课程内容

一、天赋特质扫描

1.  认知天赋特质

2.  开启你的核心天赋特质

3.  有效规避思维的盲点

4.  不同天赋特质在团队中的表现

5.  认知不同沟通对象的自信心

6.  不同沟通对象的决策思维

7.  提升对环境变化的敏感度

二、沟通的必备理念

1.  沟通的实质

2.  信息的传递方式

3.  有效沟通的前提

4.  沟通技巧是成功人士必备的技能

三、潜能发挥——PDP个性化沟通

1.  认知不同天赋特质的沟通惯性

2.  高/低支配型的沟通习惯方式

3.  高/低表达型的沟通习惯方式

4.  高/低耐心型的沟通习惯方式

5.  高/低精确型的沟通习惯方式

四、建立高效的人际沟通与互动

1.  思维的差异性对沟通的影响

2.  掌握因人而已的有效沟通技巧

3.  消除特质差异带来的沟通障碍

4.  人际冲突分析及处理

5.  如何建立和谐的人际关系

6.  与他人的高效互动与合作。