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祁天益:展厅门店管理技能提升训练营
2018-11-14 2634
对象
面向所有实体门店及柜长
目的
为企业培养一流门店管理人员  实现门店规范化高效管理
内容

门店常见问题

请专业培训公司培训后,刚开始效果不错,过了一段时间就反弹回原有模式,该如何应对?

商品库存很多,可销售人员说商品竞争力不足,怎么办?

如何远程管理店面?

管理人员遇到问题找不到解决方法,而且执行力不强,怎么办?

店铺招聘不到一个合格有能力的店长,怎么办?



【祁天益课程目录】

店铺人员管理类别

第一章店长必须具备的六个能力

第二章店长门店管理的多个盲区

第三章店长门店管理的六大误区

第四章人员管理技能与方法

第五章员工常见问题及解决方案

第六章如果通过公开象限让员工发自内心地爱你敬你

第七章怎样随机且快乐地进行销售演练

第八章有效利用时间,拒绝无效努力

第九章长期有效的执行力需要什么基础?


【祁天益课程大纲】

店铺人员管理类别

第一章店长需要具备的六个能力

1.谨慎承诺;

2.情绪管理;

3.90后、00后管理文化;

4.管理者的三大角色(实际操作方式方法):

①下层执行:使命必达【案例】

②中层管理:面面俱到【案例】

③高层管理:营造氛围【案例】

5.学会授权,别怕员工犯错;

6.优秀的管理者都是营造氛围的高手【案例】【头脑风暴】;

7.学会倾听,吸收要点;

8.及时反馈,让员工尊重和信任你。


第二章店长门店管理的盲区

1.店铺管理说到底就是目标管理;

2.目标管理的四大难题;

3.明确量化的目标才是好目标【头脑风暴】;

4.套用公式定制团队目标【场景训练】;

5.目标管理化标准化。


第三章店长门店管理的六大误区

1.硬态度软管理【头脑风暴】;

2.小恩小惠的危害;

3.婆婆嘴茧子耳【头脑风暴】;

4.对事不对人理解错误【视频案例】;

5.工作停留在已布置层面;

6.按照自己的喜好做事情。


第四章人员管理技能与方法

1.学会制作人员评估思维导图【学习制作导图】;

2.取消一锅盖的带人方式,学会因材施教【案例】。


第五章销售人员常见问题及解决方案

1.每天不知道该重点做什么;

2.对业绩没有冲劲;

3.找不到进步的方法;

4.盲目自信。


第六章如何通过公开象限让员工发自内心地敬你爱你

1.隐私象限:正面沟通,避免误解【案例】;

2.盲点象限:利用反馈,看到自身局限【案例】;

3.潜能象限:不要轻视每个员工的潜能【案例】;

4.公开象限:让员工尊重你,而不是怕你【场景训练】。


第七章如何随机且快乐地进行销售演练

1.演练的目的是什么?【万科案例】

2.如何让演练频率合理化;

3.如何量化演练目标;

4.怎样让演练兼具趣味性。


第八章有效利用时间,拒绝无效努力

1.每天开会的重要意义;

2.学会给每天会议做方案【制作导图训练】;

3.开会的目的是否达到;

4.怎样让会议价值最大化。


第九章长期有效的执行力需要什么基础?

1.让领导力与执行力相互成就;

2.如果提升领导力。







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