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吴建辉:整合营销管理
2020-01-10 2043
对象
董事长、总经理、营销总监、市场总监、销售总监、人力资源总监、营销策划人员
目的
整合营销管理是指公司运用现代系统营销管理的理论、方法、工具、数据、模型;通过对企业进行系统的营销分析诊断,找出企业营销管理的问题、优势与劣势、机会与危机,对企业营销管理资源要素和企业战略意图进行分析和对接并通过系统的战略、策略、计划和执行力保障体系机制进行周密的,最终形成系统营销实施方案这项从营销调研诊断、营销战略、营销策略、营销计划、营销创意、营销文案、营销实施的全过程就叫整合营销管理
内容

第一模块:企业营销诊断

企业资源结构研究  市场细分诊断    目标体系诊断  企业文化诊断    战略模型诊断 组织职能诊断  策略体系诊断 远程组织管理研究 营销机制研究;  绩效管理诊断 品牌结构诊断 品牌价值诊断  品牌传播诊断 核心流程诊断 团队环境诊断  市场沟通模式诊断 产品结构诊断  价格体系诊断  渠道促销诊断  内部客户体系诊断  信息管理诊断


第二模块:市场环境研究

产业政策研究  行业趋势研究    行业竞争环境研究  行业品牌竞争研究    行业产品水平研究 行业渠道发展研究  行业传媒研究    产业价值链研究    目标市场研究分析  竞争对手分析     标杆企业研究     MOT研究  竞争差异化研究       终端购买心理研究      


第三模块:营销总体战略

STP战略       营销竞争战略       营销组织战略  品牌战略    产品战略       价格战略

通路战略       促销战略       新品市场推广战略  企业公关战略    服务战略       信息化战略


第四模块:营销组织建设

营销组织体系   营销组织结构设计        营销部门职能设计  营销业务流程优化  营销定岗定编设计       营销岗位职责编制  营销职位KPI设计  营销管理制度体系        分公司管理运作体制

营销绩效管理    营销目标管理       营销计划管理   营销预算管理   营销绩效考核   营销激励管理 SOP手册制定 营销过程管理(6个方面)


第五模块:品牌规划与管理

产品命名 企业命名 子品牌命名 消费者价值元素确定   品牌差异性定位  

消费价值元素确定

品牌要素       品牌联想形象定位       品牌要素 品牌差异性设计   识别定位     品牌差异性设计

品牌行为识别       品牌视觉形象设计       品牌行为识别  企业领导形象设计    品牌理念识别      

包装形象设计  广告形象设计  包装形象设计  终端陈列形象设计    媒体规划       品牌传播策略品牌传播计划  广告文案    品牌伙伴       事件营销

媒体规划     品牌传播策略     广告核心用语

品牌管理       品牌价值评估       品牌文化研究  品牌的关联性     品牌的连续性     品牌的方向性

品牌管理职能建设       品牌宣传片拍摄制作    


第六模块:产品策略

产品设计       产品命名       产品卖点  产品包装    产品品质策略       产品成本策略

产品开发策略       产品优化策略       新产品定位    产品描述    产品推广用语系列      


第七模块:实体渠道策略

中间渠道策略  渠道与终端模式分析       渠道与终端模式设计    区域市场规划  渠道开发流程  渠道招商设计       渠道促销设计   渠道全程管控体系设计    电子商务及网络营     渠道风险规避与危机处理  终端策略  终端职责

 终端理货员工作指南      终端消费者服务跟踪   终端手则      终端建设检查与评估    


第八模块:电商渠道策略

电商平台模式分析  电商模式设计    产品定位  店铺注册   店铺设计  关键词优化  主图和详情页设计  直通车 、钻站 、聚划算推广  爆款打造 数据分析       多媒体引流    客服流程

客服话术       团队管理       销售计划与预算


第九模块:微商渠道策略

三微模式分析  三微组合

 关键词优化   产品主图和详情页设计  多媒体推送和引流  活动吸粉

客服流程  客服话术  团队管理              


第十模块:直销策略

人员直销  二级直销    三级直销   集团销售         礼品销售       电视直销


第十一模块:价格策略

定价策略  价格结构设计    价格弹性管理  淡旺季价格设计  新品上市价格设计    量价关系设计


第十二模块:PC端、移动端网站、商城、建设与运营

网站结构  网站功能格  视觉风  网站栏目  页面布局  关键字  网站  SEO  文案撰写  创意

设计与开发  SEM  网站运营管理


第十三模块:网络传播推广策略

平台分析与选定    搜索引擎竞价推广

新媒体推广  门户网软文推广  事件营销公关 病毒传播方式

数据整合营销 博客推广法 三微推广 QQ 推广法  百度家族免费推广 邮件推广  手机短信推广


第十四模块:广告策略

广告定位   广告风格创意   广告系列用语   广告文案编撰   广告设计制作   媒体投放决策

广告计划预算  广告促销效果监评    


第十五模块:促销策略

渠道促销 终端促销 电商促销 微商促销 网络促销 消费者促销  软文 事件营销

媒体传播决策


第十六模块:公关

公关活动  公关活动主题  公关活动创意  公关活动展开

危机公关  公关活动预算

公关活动  公关活动主题  公关活动创意


第十七模块:连锁经营体系

连锁经营模式设计 连锁经营管理组织架构设计 连锁经营管理流程设计 连锁经营合同与制度设计 开店手册 店长手册 导购手册 营运管理手册 形象管理手册

培训手册          


第十八模块:营销后台管理体制设计

营销合同订单评估、签署管理     营销合同、订单跟催   营销出货、物流管理 发票、 结算与对账管理  信用与应收款管理  市场营销物料管理 样品、赠品、展品管理  电商与渠道联营及售后联保制度  营销业务报表  营销业务分析

营销业务预警与提示     营销基准数据管理  电商营销后台管理  营销核算(数据)体系建立及应用  营销全面预算


第十九模块:营销信息化 管理平台设计

CRM信息化平台 客户数据库   呼叫中心  ERP    电商信息系统

微商信息系统


第二十模块:招商落地工具包

企业宣传片    品牌故事  产品概念  渠道模式定位  渠道管理体系    渠道政策  盈利模式  投资回报 合同  招商落地页 H5 招商手册  招商推广软文  招商宣讲PPT 招商短信  招商话术  合作合同    


第二十一模块:招商会工具包

会务工作职责分工   会务接待流程   预定酒店   会务通知   现场包装物料   会务设备工具

会务主持人稿  主讲PPT   会务后勤  成交话术  会务总结


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