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责任型组织系列课程
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唐渊:决胜执行
2016-01-20 38411
对象
中层领导,可以延伸到高层领导和全体员工。
目的
提高执行力
内容
一、执行力=决胜力? 目标——执行——结果 一是目标(战略)制定错误,一是执行不力,哪一个原因更大? 理论不等于实践,知道不等于做到,目标不等于成果。 执行力=决胜力! 二、执行力是什么? 执行力的一个概念:执行力,就是完成任务的能力。 执行力的两种境界:把正确的事情做好,把错误的事情做对。 执行力的三大类别:号令执行力,制度执行力,创新执行力。 三、执行力低下的表现: 1、员工执行力低下: 2、 组织执行力低下: 3、执行力低下的其它表现: 四、为什么没有执行力? 1. 管理者没有常抓不懈。 2. 管理者出台管理制度时不严谨。 3. 制度本身不合理。 4. 执行的过程过于烦琐、不合理。 5. 在作业的过程中缺少良好的方法。 6. 工作中缺少科学的监督考核机制。 7. 培训中的浪费。 8. 公司的企业文化没有形成凝聚力。 五、赢在执行之十大秘诀——怎样提高执行力? 1、马上行动:恰到好处,面对现实,及时修正。 2、制度建设:激励和约束机制。好人需要激励,坏人需要约束。 3、领导重视: ① 带头执行, ② 追踪执行: A此时你一定要制定一份清晰的跟进计划: B随时检查: C做刨根问底的专家: ③ 选育人才: 选人:确定执行人; 育人:外训+内训+教练。 4、化繁为简:追求浅显易懂、简单有效、条理清楚、容易复制。 5、注重细节: 6、专心致志: 7、讲究实效: 8、评估奖惩: 9、不断实践: 10、沟通到位: 六、执行中的下属-如何提高执行中的理解力 1、提高与上司沟通的能力: 《与上司沟通能力测试》 2、准确领会上司意图: 《如何有效的倾听》 3、经常请示汇报以对工作再理解: 请示汇报 1)完成工作时,立即向上司汇报; 2)工作进行到一定程度,必向上司汇报; 3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。 讲究汇报的技巧 1〕调整心理状态,创造融洽气氛2〕以线带面,从抽象到具体 3〕注意肢体语言: 4〕突出中心,抛出“王牌” 5〕弥补缺憾,力求完备6〕成绩最有说服力 4、虚心接受批评上司批评: 七、执行中的上司-如何表扬与批评 如何表扬 如何批评 八、执行中的沟通技能 一〕全面理解沟通的含义: 通俗地讲,沟通就是对话,包括口头的和书面的对话。是人们之间传达思想和感情的过程。 二〕灵活运用各类沟通方法: 2.1正式沟通与非正式沟通 2.2上下沟通与平行沟通 2.3书面沟通与口头沟通 2.4单向沟通与双向沟通 2.5言语沟通与非言语沟通 2. 6个别沟通与集体沟通(如培训、会议) 2. 7人际沟通与组织沟通 三〕克服沟通的障碍 解决的方法:反馈句型“我这样理解您的意思……对吗?” 九、执行与沟通综合演练-小C的执行力如何? (1)下级服从上级的原则。 (2)每个岗位只有一个上级的原则。 (3)逐级沟通的原则。 (4)横向沟通的原则。 ①各尽其职,各负其责。 ②相互服务,相互制约。 ③统一指挥,步调一致。 附:执行型领导者要做的7件事
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