商务谈判是每个企业都少不了的课题，然而很多企业的员工包括负责人在这方面都缺少专业技能，完全靠自己的感觉和过往经验来面对。
商务谈判和沟通技巧都是面对人的活，而人的思想极为复杂，如何掌握对方的想法至关重要。但是人上一千形形色色怎么能掌握此技能呢？知己知彼方能百战百胜
本次课程内容归纳：1、如何识人，他们的优点缺点是什么？ 2、他们内心世界最在乎什么 3、他们喜欢什么样性格的人4、他们喜欢什么样的沟通方式 5、如何针对不同性格的人进行销售技巧 。
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