1.课程背景： 若员工出现缺乏热情，整天消极、抱怨、责任感不强执行力不佳，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划等现象。存在只有一个原因，那就是：员工的心态出了问题！心态决定行为，行为导致结果。当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 2.课程形式：互动体验 3.课程时间：7小时 4.人数规模：50人以内，基层员工，中层管理者 5.课程收益： （1）改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态； （2）转变工作观念,深刻认识到工作是为自己做，打工心态害死人； （3）提升员工忠诚度，爱岗敬业，挖掘员工对自身工作的热情和兴趣； （4）加强团队合作，学会包容和谐相处； （5）感恩公司，感恩同事，感恩亲人，珍惜工作！ 6、课程大纲： 第一单元：破冰、介绍课程形式、组建学习小组 （1）我们为什么要学习？什么是体验式学习？体验式学习圈的应用（游戏示例）。 （2）组建学习小组。 （3）主题讨论：老板眼中的优秀员工。 第二单元：你在为谁工作？ （1）生存、生活、生命的三种状态。 （2）工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？ （3）你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远。 （4）企业人才的四种区分。 第三单元：什么是心态？ （1）什么是心态？ （2）讨论：心态的好坏对生活、工作的影响？ （3）冰山理论：行为模式与心智模式的联系。 （4）目标对人生的影响。 （5）行动日志示例。 （6）企业的再成长，员工的的再提升关键在于：改变工作心态！ 第四单元：优秀员工具备的十大心态 （1）积极的心态：什么是积极心态？----积极心态的力量！员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？如何建立积极的信念打造无敌团队？积极心态与消极心态对人生的影响。（游戏） （2）付出的心态：乔丹与王永庆的故事。对待工作：你是在用“心”，还是在用“脑”？区别在哪里？工作就是你的银行，投入越多，收获越多。（故事）你是全力以赴，还是尽力而为？（游戏） （3）敬业的心态：野田圣子的故事。患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？放弃责任，就等于放弃成长！责任越大，成就越大。 对待工作的态度，决定你的生活是“天堂”还是“地狱”。（游戏） （4）老板的心态：张三与李四的故事。老板只能给你一个位置，但未来需要你自己创造。站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转。 获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务！ （5）合作的心态：邰丽华的故事。为什么要合作？团队合作的意义在哪里？成功在于配合：配合公司 配合团队配合同事。无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，合作的目的在于双赢。（游戏） （6）执行的心态：钉钉子的故事。西点军校为什么能培养出如此多的优秀人才？服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长最快的秘诀！服从是领导之母，不懂得服从就不会领导！（游戏） （7）宽容的心态：爱迪生的故事。宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助？人际沟通“三多三少”？原谅不是一句话，而是行动。（游戏） （8）学习的心态：空杯的故事。职业化---专业化---高收入化，你到底缺少什么？专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润。企业成功的速度与企业学习的速度成正比。员工没有学习力，企业就没有竞争力。学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的员工学习。（游戏） （9）自律的心态：日本留学生的故事。今天工作不努力，明天努力找工作，你有失业的经历和感受吗？我是一切问题的根源，要让事情变好，先把自己变好。问题就是机会，公司有问题，太好了，你的机会来了。（王宝强案例探讨） （10）感恩的心态：乔家大院的故事。“感恩心态”的力量在感恩中成长，成就自己，升华自己的心灵，学会感恩，凡事感恩，让公司变得更温暖，更和谐，更美好！（游戏）