主讲：郑时墨老师
【授课对象】
企业团队全体工作人员，优秀骨干团队成员，及企业其它部门工作人员等。
【培训形式】
理论讲授60％、实战演练10％、案例讨论、游戏25％、经验分享、答疑5％以系统实用训练为目标，精彩案例，感动视频分享、动情小故事，生动演讲，游戏，互动训练等形式；培训现场轻松，活跃。
【培训目的】
1、了解成就卓越团队精英的素质要求；
2、为企业打造具有高素质职业素质的成员；
3、锻造和激发团队成员的责任精神和付出心态；
4、激发团队成员的职业道德和敬业精神；
5、提升团队成员的感恩精神与企业忠诚度等
【讲授课时】
1天时间
【课程内容】
第一讲、卓越员工的自我认知
一、新时代对企业成员的要求
1、21世纪经济发展的四大特征
2、现代企业发展的五张王牌
3、企业发展对人才素质的要求
案例：狼与羊的寓言说明什么？
二、卓越员工的自我认知
1、现代企业员工的现象启示
2、企业员工的角色认知
3、卓越员工的职业化发展之路
三、企业与你
1、企业是什么
2、企业的组成及目的
3、企业与个人的关系
4、企业与员工职业化的关系
5、了解你的岗位
6、认识自己的职业价值
互动分组：现场快速团队分组，文化建设PK
案例讨论 ：壳牌企业员工为什么很努力？
第二讲 卓越员工的阳光心态修炼
一、成功者的特质是什么
1、成功者的故事说明什么
2、从成功者身上所能看到的重要特质
3、决定个人成败的重要因素
4、能力与态度与方法的关系
5、成就事业的过程中态度所占比重
训练拓展游戏:从A点到B点(全体参与) 时间15分钟
趣味视频片段：小孩的伎俩
二、心态决定成败
1、心态是什么
2、为何说态度决定成败
3、人们时常拥有哪些心态
4、积极正面与消极负面心态的巨大影响
5、两类心态的来源
6、摆脱消极负面心态的方法
7、决定人生成败的八大职业心态
启发视频：两种心态，不同人生
第三讲、决定人生成败的八大职业化阳光心态
一、强烈的企图心
（一）、企图心的内涵
1、企图心是什么
2、没有企图心将失去动力和进步
（二）、企图心产生的根源
1、企图心的体现
2、企图心产生的根源
（三）、企图心得种类
（四）、如何激发强烈企图心
1、深刻激发自己的企图心
2、“五力”激发强烈企图心
1）、询问内心深处激发企图心
2）、感同身受激发企图心
3）、潜意识激发企图心
4）、与高能者相处激发企图心
5）、特殊事件激发企图心
(感召训练:我要,我就能!)
二、积极主动的心态
（一）、成功不是等待
1、李阳和吴士宏成功的启示
2、被动永远远离成功
3、你是主动出击的吗？
（二）、成功需要积极主动
1、“福气”故事说明了什么
2、机会属于积极主动争取的人
（三）、积极主动创造奇迹
1、阳光心态，永远积极思考
2、主动出击，目标就在眼前
3、积极主动的前提
4、养成积极主动习惯
(互动游戏：主动出击)
三、建立自信心
(拓展训练游戏:自信的魅力)
四、双赢的心态
(拓展训练:双赢说服)
五、不找借口的心态
(冥想感召:生日的含义)
六、良好的责任心
（一）、责任感
1、工作就意味着责任
2、在其位，谋其事
3、从自身找原因
（二）、做好本职工作
1、重视自己的工作
2、干大事从干小事开始
（三）、责任不容推卸
1、最根本的人生义务
2、主动承担责任
（四）、责任追求品质
1、品质是什么
2、做合格与做好是什么区别
3、如何做到最好？
(感召故事:木匠的房子)
七、持续的学习之心
(感召激励)
八、永远胸怀感恩之心
（一）、感恩营造良好职业之路
1、感恩的重要性
2、从感恩看个人品质
3、感恩是做人的根本
4、感恩营造良好职业之路
5、感恩的内容及方法
（二）、感恩具体实施之：忠诚
1、忠诚的魅力
2、忠诚于企业
3、忠诚于领导者
4、如何做到忠诚？
（三）、感恩实施之：爱岗敬业
1、敬业的内涵
1）、敬业为谁
2）、敬业必备五个C
3）、不敬业的四种典型表现
4）、敬业的四大特质
2、树立理想企业目标一致的思想
3、强化职业责任
4、提高职业技能
5、珍视每一个工作机会
6、正确看待薪水
1）、比薪水更可贵的东西
2）、超越领导对你的期望
3）、不计报酬而报酬更多
4）、 要做得多过报酬
（三）、感恩具体实施之：团结互助
1、什么是团队精神
2、团队精神的魅力
3、如何做到团结互助
1）、具备强烈的归属感
2）、 参与和分享
3）、平等尊重
4）、 信任
5）、 协同合作
6）、 顾全大局
第四讲：课程结束仪式
1、重点知识回顾
2、互动：问与答
3、学员：学习总结与行动计划
4、企业领导：颁奖
5、企业领导：总结发言
6、合影：集体合影
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