8D方法由美国福特公司创建，目前已是航空、航天、汽车、电子等行业普遍采用的解决紧急、重要问题的方法之一。 8D 是指解决问题的 8 个步骤，具体为 ： ?STEP 1 ：组建团队 ?STEP 2 ：问题描述 ?STEP 3 ：实施临时遏制措施 ?STEP 4 ：确定根本原因 ?STEP 5 ：实施永久纠正措施 ?STEP 6 ：纠正措施有效性验证 ?STEP 7 ：防止再发生 ?STEP 8 ：结案与团队庆祝