《领导力精进：打造精英中层》

【课程背景】

       目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：

      原来只要管好自己，现在要管好一个队伍； 

      原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；

      原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；

      据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长： 

如果您要造就一个强大的公司，那么， 请您先学会打造强大的中层！ 

【课程意义】

    《领导力精进：打造精英中层》着力于解决企业当下中层管理者不懂得规划工作、缺少目标和计划性、现状与企业痛点，指导企业中层完成角色转变、认识定位误区、学会自我定位分析和定位认知，最终通过中层述职【七种策略/方法】来全面教导企业中层快带成长，提升企业盈利能力！

【课程目标与收益】

Ø  引导中层深入理解自我角色转变；

Ø  中层经理常见的定位误差与解决方案；

Ø  中层经理认知定位，掌握中层必备的九种思维；

Ø  通过中层述职案例和实战方法解析，带给企业/员工一套系统的培养中层和衡量中层业绩述职体系；

Ø  赠送全套中层述职模板与EXCEL表单模板，带回企业将所学用于培养和训练中层管理者；

Ø  从“对事的管理”、“对人的管理”、“对组织的管理”进行系统性能力训练。

【课程大纲】

第一单元：中层角色转变，认识自我

1.1 做了中层，你是否了解在角色上存在哪些变化？

1.2管理者大多由骨干员工转化而来，哪骨干和管理者之间存在哪些区别？

1.3许多干部做了多年主管/经理，能力、业绩达不到公司要求，角色转变困难，其因何在？

第二单元、中层职场的定位误区

2.1中层干部常见的“四大”角色错位和思维透视；

2.2新经理如何避免两种并发症？

2.3老经理如何避免两种综合症？

2.4管理者的两难现象：对待员工到底应该严格管理，还是温情管理？作为中层，你不能说不清楚！

第三单元： 核心中层的定位认知

3.1转型过程中的管理者，有哪些常见的困惑和烦恼？

3.2管理者的角色认知：如何做部门整体规划？

3.3管理者的角色认知：如何引导团队成为高效的执行者？

3.4管理者的角色认知：如何成为危机/问题的解决者？

3.5管理者的角色认知：你是否具有模范者的思维？

3.6管理者的角色认知：如何成为组织和团队的绩效伙伴？

3.7管理者的角色认知：如何对部属的工作进行监督和控制？

3.8管理者的角色认知：如何成为团队的领导者？

3.9管理者的角色认知：团队中你将如何成为一名教练？

   【思维启迪】：经典视频带给我们的思考！

3.10管理者的角色认知：你是否具备内部客户的思维？

3.11完成角色认知，你所需要知道的管理者“五大时空“的工作内容；

3.12当下中层管理者“三大内伤“是什么？对企业产生什么危害，该如何解决？

第四单元：中层述职方法与技巧（业务管理能力与业绩描述）

4.1作为中层，我们是否能清晰的理解自己的岗位使命？思考过岗位存在的意义和价值？

4.2企业各类岗位说明书很多，作为中层，我们是否明确知道中层的通用岗位职责？应该如何描述？

4.3中层岗位职责各有不同，我们应该如何清晰描述专用的岗位职责？

  【现场训练】：如何制订岗位使命与岗位职责 ？

4.4作为中层，如何进行核心问题提炼与分析？核心问题从哪里来，如何提炼？

4.5如何进行问题的三次因分析？以及如何进行一、二、三级行动方案的制订？

 【现场训练】：核心问题提炼与核心问题分析模板设计，完成核心问题提炼、问题分析和工作分析演练。

4.6如何利用工作管理四项限，梳理个人工作开展的方法。

4.7作为中层，如何制订部门流程池与场景图？掌握核心业务流程与关键控制点？

 【现场训练】：业务流程与关键控制点实操训练。

4.8作为中层，该如何呈现个人业绩和成效？---见习期间工作成效与行动方案；

 【案例互动】：新任经理见习前后业绩比较与老经理年度业绩比较。

l  中层述职第六步：中层所遇到的困难/困惑与工作方向/思路说明；

l  中层述职第七步：中层经理的管理承诺与短、中、长期目标制订；

l  中层述职第八步：中层经理个人成长心得（角色认知 、工作方法和客户导向）。

第五单元：中层必备能力训练：“管人”、“理事”、“建平台”

5.1全面认识和理解中层能力提升“三叶草”模型；

对“事”的管理

5.2中层如何做好战略前瞻？中高层在战略前瞻能力要求上，标准有什么区别？

5.3中层如何做好战略规划和目标计划管理？

5.4中层管理者如何做好业务决策、突发事件决策、主动决策和决策支持？

对“人”的管理

5.5中层在人才选拔与培养上如何做好人员规划、人才选拔、学习氛围营造、下属培养和人才梯队建设？

5.6在员工激励上，中层是否具备系统化的激励思维和方法，在业务开展过程中如何巧用责任激励、业绩激励、和精神激励来激发员工潜能？

5.7中层面对组织中的沟通协调，该如何进行沟通表达？作为中层，在内部沟通、上级沟通、跨部门沟通、外部沟通上需要具备怎样的能力？

对“组织”的管理

5.8中层在组织与流程制度建设上，应该具备什么样的能力要求？

5.9中层在组织氛围与企业文化建设上，如何进行文化宣导、文化践行和文化氛围的营造？

5.10作为中层，应该如何参与到组织变革管理中来?基于业务运作中的核心问题（运营效率低、质量差、成本高等），应该如何发起业务改善?

结束语：

当下影响企业盈利的因素错综复杂，但无论行业与市场如何变化，打造出优秀的中层团队，都将是企业获得盈利的必经之路 ---汤恒清