一、医患关系持续恶化的根本症结 1.社会环境 2.政策环境 3.舆论环境 4.医院环境 5.竞争环境 二、医患关系七剑思考法 1.院长（副院长）七剑思考法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 2.主任七剑思考法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 3.医生七剑思考法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 4.导医七剑思考法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 二、医患关系七剑分析法 1.院长（副院长）七剑分析法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 2.主任七剑分析法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 3.医生七剑分析法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 4.导医七剑分析法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 三 、医患关系七剑沟通法 1.院长（副院长）七剑沟通法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 2.主任七剑沟通法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 3.医生七剑沟通法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 4.导医七剑沟通法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 四、医患关系七剑行动法 1.院长（副院长）七剑行动法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 2.主任七剑行动法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 3.医生七剑行动法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑： 4.导医七剑行动法： 第一把剑： 第二把剑： 第三把剑： 第四把剑： 第五把剑： 第六把剑： 第七把剑：