《内训师的引导技术培养》 【课程介绍】　 引导(Facilitation)已经成为21世纪最重要的领导能力。引导技术是带领团队迈向成功的最重要的沟通技巧与思考技术。 “如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法，并且共同激荡出创新的做法？” “如何凝聚团队产生共识，为同一个目标而努力？” “如何考虑的更周全、更有创新性？” “如何使每一名组织成员都自动承担起责任？” “如何从主持会议、推动专案，到培育人才、改革组织，引导技术能有效促进团队达成共识、解决问题，促使组织发挥最大效能，并培养成员的自我约束力？” 团队引导技术（Facilitation）做为参与式管理与决策的关键技术，不仅能够帮助管理者激发团队智慧，探索未来愿景，快速达成共识，有效保证组织战略的执行与问题解决的成功，同时也是互联网时代领导力的重要技能。 【课程收获】 1.一个认知：提升对团队引导技术的认知； 2.二次体验：每名学员不少于2次主持、体检引导活动的机会； 3.三种方法：感受引导技术的魅力，了解掌握至少3种引导技术的方法与流程； 4.四个设计：与小伙伴们一起完成至少3个引导式培训活动流程设计； 5.八个工具：与小伙伴们共同收获8个引导辅助工具； 6.一个小组：制订个人后续实践计划并形成学习小组完成监督改进； 【学员要求】 1.多次独立培训的经验； 2.有完整的课程设计经历； 3.对企业经营管理、运维有一定的了解； 4.希望能够在原有基础上有所突破； 【课程大纲】 一、将培训转化为商业结果 1.培训目标与业务收益 2.全新认识引导式培训过程与设计 3.团队引导与培训、咨询、教练的异同 4.引导式培训者的角色、定位与能力； 二、引导项目的设计、规划与应用情境分析 1.如何对需求达成共识？ 2.引导式培训项目设计中需要注意的问题 3.引导式培训项目过程设计 4.引导式培训成果的评估方法 三、引导技术实操过程中容易出现的几个问题 1.如何有效提问？ 2.引发团队积极参与的方法 3.冲突的避免与介入 4.如何回应想法 四、几种引导技术的应用实操（穿插于各主题中进行） 1.团队共创技术的应用与实践； 2.世界咖啡技术的应用与实践； 3.焦点讨论法的应用与实践； 4.开放空间技术的应用与实践； 各项目独立实操练习 五、如何将引导技术应用于培训活动中 1.不同引导工具的具体应用情境； 2.培训中的引导活动设计 3.视觉引导与工具的使用 实操 六、引导技术应用中的活动设计 1.场地环境； 2.流程设计； 3.对象评估； 4.需求评估； 5.工具的选用；