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郭建平:《高效沟通特训营》
2016-01-20 12297
对象
企业管理人员、销售人员、业务人员
目的
提升管理与领导能力; 提升个人管理魅力;高效沟通与协作的方法与技巧; 透析沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因
内容
高效沟通特训营 1、培训课程详情 【课程时间】 1天 【课程特色】 轻松娱乐中提升自己的能力与意识 【课程方式】 1全程体验式训练,让学员积极参与,在轻松娱乐中提升自己的能力与意识 2.经典游戏,全方位演绎团队历程;情景模拟,共渡难关 3.采用体验、小组讨论、教练式训练 4.案例分析、角色扮演、心理测验、启发式、互动式教学 【课程大纲】 第一单位 团队协作 1、什么是高效团队 2、管理者的必备能力 3、团队有效的激励方法 4、团队建设的心态调整 案例互动:破冰画圆 第二单元 高效沟通 1、沟通中的障碍 2、沟通中的技巧 3、对上、对下、水平沟通策略 案例互动:空方阵 第三单元 管理沟通技巧 委派工作的认知与意义 委派工作的定义 委派工作的意义 委派工作的认知 委派工作的六步法 批评下属的技巧 你经常批评下属吗 为何不批评? 到底该怎么批评才有效? 批评下属的五步法 案例现场演练 游戏:领导与沟通 第四单元7大管理杠杆 1、文化杠杆—快乐基金 2、方法杠杆—头脑风暴 3、诊断杠杆—修路原则 4、激励杠杆—行动力按钮 5、教练杠杆—“猴子”管理 6、裂变杠杆—离场测试 7、效率杠杆—六点优先工作制 游戏:孤岛求生 第五单元高效时间管理 时间与金钱 时间管理=自我管理 时间管理6大技能(上) 轻重缓急“拎拎清”+学会说“NO”+驱逐拖延 时间管理6大技能(下) 干掉杂乱办公室+别让“打断”烦我+省出时间 组织时间管理 游戏:胜利大逃亡
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