第一讲 顶尖职场心态之道、艺、术

一、心态不同，收获也不一样

1.不同的心态：同样的事情不同的心态：

案例：不同的日出

2.人的成长

3．同样的道路，为什么有不同的人生

4. 一切从心开始

二、为何要成就顶尖职场

1．个人责任

2．人际责任

3．社会责任

三、顶尖职场的本质

1．道、艺、术与人际沟通

2．顶尖职场的本质

第一，契约关系；

第二，价值交换；

第三，合作共赢。

四、如何成就顶尖职场

1．道的核心要件

1）为他人创造更多的价值

2）从改变自己开始

2．五大心态

积极主动、自我领导的心态；

追求卓越、自我管理的心态；

开放兼容，人际沟通与合作的心态；

赢得信赖，人际领导与管理的心态；

使人德道，人际和谐的心态

第二讲 积极主动

一、此项修炼可以帮助治疗以下典型的症状：

第一，做事消极被动，凡事听之任之，总说我也没办法；

第二，经常抱怨不公平，把责任都归咎到外面；

第三，上班综合症，一上班就心烦。

2．实践修炼一的要点

 对任何事情，都有选择的自由

1） 我要对我的生活负全部的责任

2） 建立愿景及价值观，即明象位、立德业

3） 锤炼正确的价值观

二、修炼二：有为不为，以患为利

1．可治疗症状

第一，易被情绪左右，客户关系或同事关系恶劣；

第二，常常出口伤人，事后也很后悔，当时就是控制不住；

第三，工作没有热情，做事消极被

2．实践修炼二的要点

有三个核心的要点，第一，职业化而非情绪化；

第二，依据价值观选择积极回应，

第三变不利为有利。

第三讲 追求卓越--自我管理的心态

导言：1.不是我们太强，而是对手太弱

一、修炼一：挑战现状，精进成长

1．可治疗症状

此项修炼可以帮助我们治疗以下的典型症状：

第一，做什么事情总是打折扣，常说差不多；

第二，满足现状 害怕改变；

第三，凡事拖拖拉拉，没有时间观念，总是迟到。

2．修炼要点

有三个修炼要点。第一是誓死打倒差不多先生；

第二，每天进步一点点；

第三，努力学习和创新。

二、修炼二：慎独自省 在做中学

1．可治疗症状

第一，自持力差，管不住自己，不能专注和坚持；

第二，重复错误，老是责怪别人，却很少自省；

第三，光说不练，行动力差。

2．实践要点

    1.慎独自省，绝不轻易放弃

     2.重视对失败的反思

3.在做中学

第四讲  开放兼容--人际沟通与合作的心态

导言：1.曾经富强的中国为什么走向衰败？

2. 别人为什么能当上领导？

一、修炼一：尊重为本，移情沟通

1．可治疗症状

此项修炼可帮助治疗以下典型症状：

第一，人际关系恶劣，家庭关系紧张；

第二，常常得罪人，有意无意伤害他人情感和尊严；

第三，自我封闭，组织间缺少沟通或沟通无效。

2．实践核心要点

1.尊重自我

2.尊重他人

3.移情沟通

二、修炼二：求同存异，团队合作

1．可治疗症状

此项修炼可以帮助治疗以下典型症状：

第一，凡事以自我为中心，好争辩，难沟通；

第二，无法容忍不同的观点，难以形成共识；

第三，成员间各自为政，难以形成高效的合作。

2．实践修炼要点

有三个要点：第一，站在他人的立场；

第二，读懂对方的心理；

第三，促进组织价值观跟个人价值观的统一。

第五讲 赢得信赖--人际领导与管理的心态

导言：1. 诚信是一个社会存在的根本

2. 相信的力量

3．相信的学问

  信赖的三个层面

一、修炼一：诚实守信，勇于承担

1．可治疗症状

此项修炼可帮助治疗以下典型症状：

第一，轻易承诺，喜欢说大话，却很少能兑现；

第二，团队人心涣散，成员间没有安全感，互不信任；

第三，对于自己的过失不是主动承担，而是辩解推托。

 2．实践修炼要点

第一，诚实守信，重视自己的承诺；

第二，做有德有才之人；

①对有才无德之人

②对有德无才之人

③对无德无才之人

④对有德有才之人

第三，勇于承担责任。

第六讲 使人得道--人际和谐的心态

一、修炼一：真诚欣赏，为人着想

1．可治疗以下症状

第一，总是盯着别人的缺点，无法容忍他人的不是；

第二，自身利益至上，不能为他人着想；

第三，职业化真诚，表面一套，背后一套。这种现象现在太普遍了，有些人说自己很真诚，那是职业上的需要，那不是真的真诚。

 2．实践修炼要点

第一，真诚地欣赏他人；

第二，为他人着想；

第三，管理好信赖卡。

3．使人得道（人际和谐的心态）

佛家讲六渡、布施、持戒、忍辱、精进、禅定跟般若

修炼二：激励人心、普慧世人

1．可治疗症状

此项修炼可帮助治疗以下典型症状：

第一，组织内部对未来失去信心；

第二，组织成员消极怠工；

第三，组织内部后备人才稀缺，员工流失率大。

 2．实践修炼要点

有三个要点：即给员工希望、言语的教导、行动的帮扶。

修炼三：修己善群，惜福感恩

1．可治疗症状

此项修炼可帮助治疗以下典型症状：

第一，社会责任感弱，给社会造成不良影响；

第二，身边的人开始与你疏远；

第三，孤独感强烈，觉得生活多苦难，人生无趣。

 2．实践修炼要点

修炼要点有三：服务的心态、珍惜才能拥有、生活在感恩的世界里。