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2004年毕业于浙江理工大学心理学系 2006年入职中国电信股份有限公司杭州分公司客服部10000呼叫中心担任值班长 2007年获得市级培训师资格 2008
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曾颖瑜老师拥有多年的服务行业、教育培训行业从业经历，曾 就职于国税局办税服务厅、中职院校，熟悉一线服务行业、教育培训业务，在办税服务厅工作期间热情服务事迹曾
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魏小明 老师 行业资历： 国内多家知名顾问公司特聘高级培训师； 金融行业服务营销资深讲师； 2015年度浙江省优秀管理培训师 品牌讲师 营业厅现场服务与营销
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