这是一个让很多企业受益的课程，2011年12月，为深圳大富科技（深交所上市公司，股票代码300134）授课，课程结束后，学员全体起立，自发鼓掌一分多钟…… 为感谢魅力培训师培训TTT课程8百多学员的支持，感谢三一演讲口才俱乐部学员今年的支持，特举办此感恩回馈公益课程，同时本课程延续周子淳老师一贯的高品质，只教真东西，快乐学习每一分钟！ 课程背景： 1、良好的沟通习惯，比沟通的技巧更重要； 2、沟通
魅力培训师TTT由周子淳老师研发并拥有版权，课程分为企业版（企业内训为主）和个人版，三层次：初阶、进阶、高阶，每阶段均为2-3天。 本训练营为魅力培训师TTT个人版初阶，从2010年5月15-16开办以来，已经举办了25期，800位学员见证，2012年我们精彩继续，每月一期，把“实战实操+训练点评”进行到底！学员分享见http://blog.sina.com.cn/s/blog_4e33099b0
魅力培训师TTT由周子淳老师研发并拥有版权，课程分为企业版（企业内训为主）和个人版，三层次：初阶、进阶、高阶，每阶段均为2-3天。 本训练营为魅力培训师TTT个人版初阶，从2010年5月15-16开办以来，已经举办了24期，800位学员见证，2012年我们精彩继续，每月一期，把“实战实操+训练点评”进行到底！学员分享见http://blog.sina.com.cn/s/blog_4e33099b
魅力培训师TTT由周子淳老师研发并拥有版权，课程分为企业版（企业内训为主）和个人版，三层次：初阶、进阶、高阶，每阶段均为2-3天，本训练营为魅力培训师TTT个人版初阶。 主办单位:深圳瀚思管理咨询有限公司 ★课程时间：2天1夜 第一天 上午9:00-12:00,下午14:00-17:30，晚上18:30-21:00 第二天 上午9:00-12:00,下午13:00-16:00 ★课程地点：深圳清
魅力培训师TTT由周子淳老师研发并拥有版权，课程分为企业版（企业内训为主）和个人版，三层次：初阶、进阶、高阶，每阶段均为2-3天，本训练营为魅力培训师TTT个人版初阶。 主办单位:深圳瀚思管理咨询有限公司 ★课程时间：2天1夜 第一天 上午9:00-12:00,下午14:00-17:30，晚上18:30-21:00 第二天 上午9:00-12:00,下午13:00-16:00 ★课程地点：深圳清
课程内容：2天 14小时，讲师：周子淳 一、破冰分组 . 导言：2006年时代周刊年度封面人物？ . 一篇文章将星巴克赶出故宫，爽！ . “财经第一博”硬扛美国凯雷，强！ . 外电：不怕中国政府 就怕中国网民 二、如何建立未雨绸缪的危机管理体系 为什么要关注危机管理？ . 危机管理的手段和工具 • 内部风险自检 • 风险评估 • 制定应对方案 危机预防与处理 .
课程内容：2天 14小时，培训师：周子淳 一、破冰分组 . 导言：危机传媒管理的重要性 . 危机公关就是与公众沟通 . 破冰游戏 . 分组选组长 二、 综论：建立企业危机管理系统 为什么要关注危机管理？ . 危机管理的手段和工具 •内部风险自检 •风险评估 •制定应对方案 危机处理 . 危机处理计划 •危机处理要点 小测试：危机管理测试 三、让顾客投
时间：2天，讲师：周子淳 课程内容： 一、破冰分组 . 导言：客户服务，越来越多的话题 . 消费者与客服的历史沿革 . 客户服务的挑战和机会 二、 综论：建立企业危机管理系统 为什么要关注危机管理？ . 危机管理的手段和工具 •内部风险自检 •风险评估 •制定应对方案 危机处理 . 危机处理计划 •危机处理要点 小测试：危机管理测试 三、客户投诉，先
课程内容：2天 14小时，讲师：周子淳 导言：家乐福事件的应对无措 一、为什么要关注危机管理？ •危机的定义？ •危机的特征 •危机管理的过程和职能 •危机管理的基本原则 二、 建立危机管理系统 •危机管理的手段和工具 •内部风险自检 •风险评估 •制定应对方案 三、危机处理 • . 危机
培训目的： ²减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣； ²消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生； ²掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法； ²增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念 ²开心工作，快乐生活 培训对象：公司中高层管理人员，职业经理人 课程特色：体验式互动教学，学员体验为主
浙公网安备 33010802003509号