《员工职业化素养提升》课程介绍

【培训讲师】：安新强

【培训时间】：1-2天

【课程背景】：

    为什么员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强？

    为什么员工对于领导交办的工作执行力度不够，没有反馈，时效性差？

为什么员工的意识未跟上公司发展的步伐，动力不足？

    为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？

    为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？

    为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？

    为什么很多员工的行为与企业的形象相悖？

    答案是：他们缺乏职业化素质训练

美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素养培训，就能发挥其能力的50～80%。

职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。

提升员工的素养和行为规范，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“员工职业素养培训”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。

【课程收获】:

提升员工的自我认知，角色定位准确，并利用一切渠道提升自我素养。

让参训者明白：
1、职场人应该有的自我认知；

2、职场人应该有的角色意识；

3、职场人应该有的职业道德；

4、职场人应具备的的六大素养；

5、职场人应该有的行为规范；

【课程大纲】：

第一讲：员工的角色认知及自我定位

一、职场人的实质意义；

二、职场人和企业的四个关系，如何与企业实现共赢；

三、职场人应该有的自我认知；

四、职场人应具备的角色意识；

五、员工在企业扮演什么样的角色

六、员工的职责权限如何界定？

第二讲：  职场人的六项素养

一、忠诚敬业

1.    忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素；

2.    职场上忠诚的几种表现；

3.    故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事；

4.    经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚；

5.    案例分析：全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴；

二、积极乐观

1.    案例分析：员工A和员工B的区别；

2.    积极之树与消极之树的不同果实；

3.    不做环境的污染者；

4.    做积极氛围的创造者，让企业因你而不同；

5.    被动无奈 OR 操之在我；

6.    视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观；

三、主动负责

1.    表现负责任 OR 真正负责任；

2.    小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？

3.    功劳 & 苦劳

4.    案例学习：负责任就是令事情发生；

四、合作共赢

1.    游戏体验：你赢我赢；

2.    视频欣赏：个人英雄与团队精神；

五、意愿方法

1.    意愿百分百，方法无穷大；

2.    体验游戏：A—B；

六、感恩心态

1.    常怀感恩心态令人生幸福；

2.    常怀感恩心态令贵人相助；

3.    现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人；

第三讲：什么职业人应具备的十种心态

一、强烈的企图心；

二、自信心；

三、永远保持乐观；

四、保持生命的弹性；

五、充满热情/忱；

六做事认真；

七、热爱学习，不断提升自己；

八、建立良好的人际关际；

九、归零的心态；

十、开放的心态；

第四讲：自我薪水/报酬的来源

1、请思考自我薪水/报酬来源于谁？

2、努力工作后，薪水、报酬的回馈！

第五讲：员工为什么不想承担责任？

1、抛出经典案例进行研讨、剖析

2、分组进行研讨结果发言

3、培训讲师进行归纳、总结！

4、提炼出不想承担责任背后的真正症结；

5、视频观看承担责任案例

第六讲：承担责任的三个维度

1、对自己的工作/公司100%负责

2、对自己人生100%负责

3、对自己的家庭100%负责

第七讲：知行合一落实责任——责任行为的实践

1、多做一点：

2、用心一点：

3、勤奋一点：

4、高效一点；

5、合作一点；

第八讲：100%责任检验的三把游标卡尺

1、坚守承诺

2、结果导向

3、决不放弃

第九讲：团队和群体的区别

1、什么是团队；

2、案例论证团队作用及威力；

3、群体及团伙的讲解；

4、企业中存在的群体/团伙会给企业带来什么样灾难；

5、团队跟群体/团伙之间的对比

第十讲：执行力解剖

1、抛出什么是执行力的问题点

2、众说纷纭对执行力的看法、想法及观点

3、引用世界五百强的CEO对执行力的衡量

4、执行力的全面解释

5、经典案例来论证执行力的概念