《员工职业化素养提升》课程介绍
【培训时间】：1-2天
【课程背景】：
为什么员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强？
为什么员工对于领导交办的工作执行力度不够，没有反馈，时效性差？
为什么员工的意识未跟上公司发展的步伐，动力不足？
为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？
为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？
为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？
为什么很多员工的行为与企业的形象相悖？
答案是：他们缺乏职业化素质训练
美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素养培训，就能发挥其能力的50～80%。
职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。
提升员工的素养和行为规范，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“员工职业素养培训”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。
【课程收获】:
提升员工的自我认知，角色定位准确，并利用一切渠道提升自我素养。
让参训者明白：
1、职场人应该有的自我认知；
2、职场人应该有的角色意识；
3、职场人应该有的职业道德；
4、职场人应具备的的六大素养；
5、职场人应该有的行为规范；
【课程大纲】：
第一讲：员工的角色认知及自我定位
一、职场人的实质意义；
二、职场人和企业的四个关系，如何与企业实现共赢；
三、职场人应该有的自我认知；
四、职场人应具备的角色意识；
五、员工在企业扮演什么样的角色
六、员工的职责权限如何界定？
第二讲： 职场人的六项素养
一、忠诚敬业
1. 忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素；
2. 职场上忠诚的几种表现；
3. 故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事；
4. 经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚；
5. 案例分析：全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴；
二、积极乐观
1. 案例分析：员工A和员工B的区别；
2. 积极之树与消极之树的不同果实；
3. 不做环境的污染者；
4. 做积极氛围的创造者，让企业因你而不同；
5. 被动无奈 OR 操之在我；
6. 视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观；
三、主动负责
1. 表现负责任 OR 真正负责任；
2. 小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？
3. 功劳 & 苦劳
4. 案例学习：负责任就是令事情发生；
四、合作共赢
1. 游戏体验：你赢我赢；
2. 视频欣赏：个人英雄与团队精神；
五、意愿方法
1. 意愿百分百，方法无穷大；
2. 体验游戏：A—B；
六、感恩心态
1. 常怀感恩心态令人生幸福；
2. 常怀感恩心态令贵人相助；
3. 现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人；
第三讲：什么职业人应具备的十种心态
一、强烈的企图心；
二、自信心；
三、永远保持乐观；
四、保持生命的弹性；
五、充满热情/忱；
六做事认真；
七、热爱学习，不断提升自己；
八、建立良好的人际关际；
九、归零的心态；
十、开放的心态；
第四讲：自我薪水/报酬的来源
1、请思考自我薪水/报酬来源于谁？
2、努力工作后，薪水、报酬的回馈！
第五讲：员工为什么不想承担责任？
1、抛出经典案例进行研讨、剖析
2、分组进行研讨结果发言
4、提炼出不想承担责任背后的真正症结；
5、视频观看承担责任案例
第六讲：承担责任的三个维度
1、对自己的工作/公司100%负责
2、对自己人生100%负责
3、对自己的家庭100%负责
第七讲：知行合一落实责任——责任行为的实践
1、多做一点：
2、用心一点：
3、勤奋一点：
4、高效一点；
5、合作一点；
第八讲：100%责任检验的三把游标卡尺
1、坚守承诺
2、结果导向
3、决不放弃
第九讲：团队和群体的区别
1、什么是团队；
2、案例论证团队作用及威力；
3、群体及团伙的讲解；
4、企业中存在的群体/团伙会给企业带来什么样灾难；
5、团队跟群体/团伙之间的对比
第十讲：执行力解剖
1、抛出什么是执行力的问题点
2、众说纷纭对执行力的看法、想法及观点
3、引用世界五百强的CEO对执行力的衡量
4、执行力的全面解释
5、经典案例来论证执行力的概念
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