五剑定乾坤—了解客户到底买什么 训练对象-房产销售员/主管 第一剑 持剑静听，了解对手 -- 了解客户的买体 第二剑：刀剑出鞘，四两拨千斤 --建立关系 第三剑：连环剑法，剑剑相逼 --了解客户 第四剑 虚晃一剑，直击要害 -- 了解客户的BO 第五剑 点石成金，掌握主动 --了解客户的买点