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蔡林:蔡林课程大纲：《会议中的说话技巧》

沟通技巧

2016-01-20 1071

对象

管理者

目的

《会议中的说话技巧》

内容

蔡林课程大纲：《会议中的说话技巧》

【培训形式】：理论及工具讲授20%+案例分析20%+小组讨论30%+讲师点评30%

【课程大纲】：

一、认识会议之前的相关准备工作

2 1：决定会议的宗旨和类型；

2 2：分析围绕这次会议的前因后果；

2 3：明确涉及的/ 受影响的人和事；

2 4：制订一个成果说明；

2 5：决定要讨论的主要议题；

2 6：决定主持人、与会人和记录人；

2 7：决定会场布置；

2 8：计划会议日程表。

n 案例分析：请柬发出之后发生的事。。。

二、会议进行中的说话与管理技巧

1、如何做好会议的开场？（5分钟之内）

ü 说明此次会议的目的；

ü 提供与会议有关的资讯；

ü 概括会议程序及开会时的规范（要求）；

ü 指定会议记录者及征寻意见

n 现场演练：5分钟之内做好会议开场白！

2、如何合理分配发言时间？

ü 主持人的发言时间应掌握在20%左右；

ü 尽量保证每个人都有发言的机会；

ü 给予特别重要的人相对较多的时间。

n 现场讨论：不同类型会议的时间分配！

3、如何引导大家参与发言？

ü 发问的技巧

ü 倾听的技巧

ü 语言方式的应用技巧

ü 非语言方式的应用技巧

4、如何做好会议的总结？

ü 预留一定时间进行总结；

ü 确保议程全部完成；

ü 及时结束会议。

n 现场演练：主持人作会议总结！

三、现场与学员进行互动及问题答疑

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