课程必要性 您是否觉得对员工的管理越来越难以把握？ 如何使您的企业更有效的达致企业的目标？ 如何使您的管理层与员工间及企业与顾客间更有效的沟通？ 如何使您的员工对企业有强烈的归属感和忠诚感？ 如何在您的企业中营造爱心、诚信、负责任、理解、畅所欲言的人文气氛？ 如何让您的员工正确面对生活和工作中所遇到的困难和困惑？ 课程宗旨 ★通过体验式的学习，使参训员工体验到信任、负责任、选择、承诺、双赢、关爱等

一、课程简介 生活中我们每个人都无法脱离别人而独立存在，无论你想选择什么样的生活方式、实现什么样的人生目标、怎样度过你的人生，沟通都是我们每天必需要做的事情。随着沟通时代的来临，沟通技巧的学习，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够把自己的理论更顺利地实施。因此专业沟通和说服是我们生命中必备的技能。 本课程通过案例和心理分析深入了解人性，帮助学员有效了解事物本质规律和人类活动的心理规律。有针对性的