在一月份，山东省就专门针对安全事故的媒体应对方面，就全省领导干部举办了培训活动。共有十七位市政府分管安全生产的副市长，应急办主任和省，市发言人共93人参与。

安全生产事故不管存不存在不可抗性，对于发生后的紧急处理以及媒体应对，都是一项重要的事务。过去的政府部门因为依靠权威发布，就可以免除很多的应对宣传，但是现在网络媒体发展迅速，往往是政府部门还没出面，谣言就已经传开了。传统的媒体应对模式，已经不足以满足现在的需求，我们的领导干部需要介绍更新的观念，需要有专业的突发事件媒体应对讲师来进行培训。

媒体应对很关键，正确应对安人心

以去年八月份的天津港事件为例，政府部门并没有单纯的依靠电视新闻，纸媒报纸的方式处理。而是结合了微博，微信等多种媒体方式进行事件的跟踪应对。释放出来的信息及全面，又贴合大众的需求，在媒体应对方面做得还是有亮点的。

但就算如此，在网络环境中造谣传谣的现象仍然存在。“网曝天津爆炸公司总裁背景深厚”“CNN记者在华报道被官方人员阻止并殴打”“天津、北京空气受到污染需要快买防毒面罩”等不实言论在互联网上的转发量极高，甚至比许多权威报道的传播范围要广，极大地危害社会心理。

从这件事可以看出我们的领导干部在面对新的媒体传播方式的时候，还是存在着一定的乏力。这种情况就是很多突发事件媒体应对讲师说的恐惧新媒体，有很多的领导干部因为恐惧新媒体，所以一遇到事件就只会想到删帖，禁言，这种传统到固执的做法，早就不适应时代了。在不少针对安全事故的培训当中，生产安全事故培训讲师们都在不同程度上讲到，不应该惧怕新媒体，而是应该合理的利用新媒体。

利用好新媒体，事故影响降到最低

说到新媒体，就有很多的领导干部说自己不懂，也不理解为什么在新媒体上一些很明显的谣言有那么多的人相信。这就是因为领导干部们不会用新媒体，一些突发事件媒体应对讲师们就发现往往会利用新媒体的领导干部，在一些安全事故后都能够得到提拔，看来我们的政府部门还是需要懂新媒体的人才的。

还是以天津港事件为例，国内著名的安全生产事故媒体应对讲师成炳国老师，是现任山东省安全生产监督管理局安全技术服务中心副主任。从事安全生产工作十几年间先后参加了2011年7·22河南信阳特大客车爆燃事故（死亡41人）、2012年5.19山东潍坊重大交通事故（死亡10人）等事故的善后和事故调查处理工作，积累了丰富的生产安全事故善后和调查处理经验。他在说起天津港事件的时候，以“成功和失败并存”为观点做出了一些评价。

首先说成功的地方就是这一次事件当中，政府部门也学会使用了新媒体的力量，并且在很多情况下还是做出了巨大的贡献，在很大程度上安抚了群众们的惶恐。新媒体和传统媒体联合发力，从初始阶段就开始了媒体应对，针对一些热点问题由电视等权威媒体做出解释，由新媒体做出了传播。在媒体应对当中，这个方面做得还是非常的好的，很多相关的突发事件媒体应对讲师都对此作为案列进行了讲解。

但是在另一方面来看，虽然政府部门已经开始学会了使用新媒体，但是因为不熟练的原因。在第一时间仍然有很多的谣言四起，而且伴随整个事故的处理，一些新的谣言也在诞生。针对这些谣言，并没有在第一时间解决，反而在引起一定恐慌后才注意到进行处理。

但是安全事故解释的越晚，辟谣的难度就越难，一些政府领导由于缺乏系统的安全生产事故媒体应对讲师的培训，所以往往没有预见到辟谣或者媒体应对的重要性。在谣言发酵以后，造成重大影响以后，相关领导再进行处理就显得为时已晚，不但影响民众情绪，对于领导干部自己的工作也会造成巨大的影响，因此处分撤职的领导也不在少数。所以说经常参加专业的突发事件媒体应对讲师培训是非常重要的。

生产安全事故培训讲师并不可少，领导干部都需要培训学习

山东省在领导干部的安全事故培训方面做得还是有两点的，从很多层面来说，领导干部都是需要经常接受培训的。这个时代是终身学习的时代，对于安全生产工作来说更是如此，而为了适应社会变化的需要，应对新媒体的压力，经常参加生产安全事故培训讲师的培训也是应该的。

作为生产安全事故培训讲师的成炳国老师，曾撰写论文《生产安全事故问责是“尽职免责”还是“株连九族”？》被中国安全生产网等各大知名网站转载，在安全生产领域第一次提出“尽职减责”概念。就是涉及到了事故发生后，领导干部如何应对，如何才算是尽职。只有做到了尽职，才有机会在事故发生后减责，媒体应对也是职责之一。

想要达到满意的媒体应对效果，还是需要专业的学习和培训，这是一个系统的工程，需要全体干部领导参与其中。