1、认识自己
我是谁?
我要去哪里?
我要怎么去?
我有什么优势
我的源动力在哪里
2、认识企业
企业概况:发展历史、公司定位、运营范围、市场环境、工作理念
企业文化:使命、愿景、价值观
组织架构:工作的前手与后手
职业范围:考勤、责任权限、奖罚制度、工作报告、办公规定
企业管理的模块:
a.发展战略规划
公司战略、竞争战略、职能战略、品牌战略、信息分析、资源配置、核心竞争力
关键词:可持续发展
b.规范化管理
核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、岗位描述、规章制度、管理控制
关键词:数字化管理!
c.人力资源管理
目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、
岗位价值、人才招聘、企业培训
关键词:企业文化!
d.市场分析、营销策略、营销组织、营销团队、
通路渠道、客户管理、销售技巧、品牌内涵
关键词:价值链分析!
e.资本运营管理
财务预算、成本费用、企业信用、投资决策、
债务重组、收购兼并
关键词:企业效益!
3、认识社会
a.希望 坚持 耐心 积极 智慧
b.困难 迷茫 不完美 诱惑 沮丧
第一部分、从校园人到职业人转变
一、从校园人到职业人——心态作风的转变
1、从学习优先到结果优先——为过程喝彩,为结果买单
2、工作习惯养成——职业化
3、团组工作不协同——沟通意识+协同能力
二、从新鲜人到新仙人——方法的转变
1、沉下去:
熟悉环境、掌握技能;
珍惜钻研学习的机会深入下去;
不挑食;
2、浮上来:
在工作中与同事多交流,做有心人,做好积累;
积极参与部门的知识分享,学以致用,有所改进,再图创新;
与导师、大牛多沟通,开阔视野,拒绝山寨,站在前人肩膀上前进;
担责任:承担要务,积累项目经验和产品知识
看方向:有了一定的经验,就可积累比较优势,选择发展方向
三、职业发展观
1、新人要逐步树立职业理想
——职业是基于能力和兴趣的现实选择
——干一行,爱一行& 爱一行,干一行——行行出状元
理解自己工作的意义——变职业为事业
明确自身的比较优势的来源——OJT
君子慎独,止于至善
2、新人成长三要素
a、意愿 : 成长靠自己;做个有心人;保持上进心
b、责任心 : 丁是丁卯是卯;坦承自己的失误;理解teamwork
c、能力 : 踏实;积极;严谨;
3、新人成长三诀窍
职业成长三诀窍:有限目标、闭环改进、分辨核心因素
a、做事方法:Sustainable pace !
有限目标,循序渐进
b、学习的方法:On Job Training !
带着思考去工作,做好总结和分享,不断尝试学以致用;
PDCA(Plan、Do、Check、Act),从错误中学习,持续提升。闭环!
c、影响力:Make things begin !
大处着眼,小处着手。
有韧性;
有激情;
有策略;
4、新人成长三态
a.心态 : 急功近利;目光远大;脚踏实地
积极心态的好处:
能激发热情
能增强创造力
能促使好事情发生
b.姿态 : 惯性延伸;静水潜流;开放 、惜时高效 、给予尊重
c.生态 : 封闭;缺少合作性;疏离;相互了解;合作共赢;
基于信任的人际网络;
5、大公司学到的文化
6、社会对人才要求:非凡人、平常心、非凡事
a.聪明:IQ:专业、思考能力、动手能力、没有金刚钻揽不了瓷器活;
EQ:能够走进别人内心、也能够敞开心扉,让别人走近你的过程。
b.乐观:有理想的充满希望,既要理性,还要乐观,还要智慧,对未来充满希望!
c.皮实:没有玻璃心,翻过那个坎,不要让它成为生命中的一个坎,
不要成为心里一个结!
d.自省:三兴吾身,即使与我没关系,也要反省如何做的更好!
第二部分:职场的软技能&硬技能
一、硬技能
1.领域知识:
术业有专攻,工作有分工
都是为客户,分工又合作
要想敏捷化,分工不分家
2.工程实践:
敏捷工程实践的四个维度:沟通、简单性、士气、反馈
敏捷工程实践的三个层次:个人、团组、组织
以持续集成为基础的开发构建、开发者测试、QA自动化测试,形成高质量的交付管道硬技
能——工程实践
3.基础能力胜任要素:DEV QA PD
二、硬实力
A.目标管理的七步
第一步:理解公司和部门的整体目标
第二步:制定符合SMART原则的目标
第三步:检测目标是否与上司的目标一致
第四步:列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方案
第五步:列出实现目标所需要的技能和知识
第六步:列出为达成目标 所必须的合作对象和外部资源
第七步:确定目标完成日期,并书面化
B.如何设计正确的程序:
5W2H1S——SMART——SWOT——目标分解——目标计划
三、软技能
时间管理:蕃茄工作法;GTD方法(Getting Things Done )
时间的三大杀手:
缺乏时间管理的意识
缺乏沟通
弄不清楚优先顺序
时间管理陷阱:
不速之客
会议病
文件满桌病
事必躬亲
2、沟通管理:沟通对象、沟通规划,非正式沟通&正式沟通表达方式
a.金字塔原则:
先说结果,再说过程
沟通准则
迅速、正确、易懂
b.有效沟通soften原则:
积极倾听
运用反馈
情绪同步
肢体提示
c.沟通禁忌:
不良的口头禅
过多专业术语与英文
只顾表达自己的看法
只听自己想要听的
过度以自我为中心
不信任对方
3.领导力:建立基础;推动起步
4.思维技巧:六顶思考帽;平行思考法
5.认知工具:约哈里窗
6.性格与团队融合
7.不同沟通风格的沟通策略
8.如何与上司的沟通相处
9.不同沟通风格的沟通策略
10.如何与上司的沟通相处
11.如何赢得合作的人际关系
四、领导力
领导力=影响力
笼罩
臣服
自取其辱
1、技术类领导力
2、多样化的成长路径
3、P级JOB Model
4、构建发挥影响力的基础
五、思维技巧
1、系统性思维
2、倒立思维
3、金字塔思维
4、结果导向思维
第三部分:职场的总结与分享
一、职业人工作的基本守则
守则1:永远比上司期待的工作成果做得更好
守则2:懂得提升工作效能和效率的方法
守则3:一定在指定的期限完成工作
守则4:工作时间,集中精神,专心工作
守则5:任何工作都要用心去做
守则6:要有防止错误的警惕心
守则7:做好整理、整顿
守则8:秉持工作的改善意识
守则9:养成节省费用的习惯
二、新人寄语:
1、敏锐地发现问题,不迟钝;
2、细致地分析问题,不马虎;
3、尝试去解决问题,不抱怨;
4、现在就开始行动,不等待;
5、从小处着手做起,不急躁;
6、寻求高手的指导,不山寨。
7、调整心态,习惯养成。
8、保持兴趣,聚焦突破