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阿里巴巴资深管理专家
陈卫中:新员工职业化塑造
2020-07-22 1879


  1、认识自己

          我是谁? 

         我要去哪里? 

         我要怎么去?

          我有什么优势

          我的源动力在哪里

  2、认识企业

    企业概况发展历史、公司定位、运营范围、市场环境、工作理念

    企业文化:使命、愿景、价值观

    组织架构:工作的前手与后手

    职业范围:考勤、责任权限、奖罚制度、工作报告、办公规定

    企业管理的模块

  a.发展战略规划 

           公司战略、竞争战略、职能战略、品牌战略、信息分析、资源配置、核心竞争力

          关键词:可持续发展

     b.规范化管理

    核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、岗位描述、规章制度、管理控制

    关键词:数字化管理!

  c.人力资源管理

    目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、

    岗位价值、人才招聘、企业培训

    关键词:企业文化!

  d.市场分析、营销策略、营销组织、营销团队、

  通路渠道、客户管理、销售技巧、品牌内涵

  关键词:价值链分析!

  e.资本运营管理

  财务预算、成本费用、企业信用、投资决策、

  债务重组、收购兼并

  关键词:企业效益!

  3、认识社会

  a.希望  坚持 耐心 积极 智慧

  b.困难 迷茫  不完美 诱惑  沮丧

  第一部分、从校园人到职业人转变

  一、从校园人到职业人——心态作风的转变

   1从学习优先到结果优先——为过程喝彩,为结果买单

   2工作习惯养成——职业化

   3团组工作不协同——沟通意识+协同能力

  二、从新鲜人到新仙人——方法的转变

   1沉下去:

               熟悉环境、掌握技能;

               珍惜钻研学习的机会深入下去;

           不挑食;

   2、浮上来:

               在工作中与同事多交流,做有心人,做好积累;

              积极参与部门的知识分享,学以致用,有所改进,再图创新;

              与导师、大牛多沟通,开阔视野,拒绝山寨,站在前人肩膀上前进;

              担责任:承担要务,积累项目经验和产品知识

              看方向:有了一定的经验,就可积累比较优势,选择发展方向

      三、职业发展观

    1新人要逐步树立职业理想

                    ——职业是基于能力和兴趣的现实选择

                    ——干一行,爱一行& 爱一行,干一行——行行出状元

                 理解自己工作的意义——变职业为事业

                 明确自身的比较优势的来源——OJT

                 君子慎独止于至善

        2新人成长三要素

        a、意愿 : 成长靠自己;做个有心人;保持上进心

        b、责任心 : 丁是丁卯是卯;坦承自己的失误;理解teamwork

           c、能力 : 踏实;积极;严谨;

    3、新人成长三诀窍

    职业成长三诀窍:有限目标、闭环改进、分辨核心因素

   a、做事方法:Sustainable pace

     有限目标,循序渐进

   b、学习的方法:On Job Training

   带着思考去工作,做好总结和分享,不断尝试学以致用;

   PDCAPlanDoCheckAct),从错误中学习,持续提升。闭环!

   c、影响力:Make things begin

   大处着眼,小处着手。

               有韧性;

               有激情;

               有策略;

  4、新人成长三态

  a.心态 : 急功近利;目光远大;脚踏实地

  积极心态的好处:

  能激发热情

  能增强创造力

  能促使好事情发生

  b.姿态 : 惯性延伸;静水潜流;开放 、惜时高效 、给予尊重

  c.生态 : 封闭;缺少合作性;疏离;相互了解;合作共赢;

            基于信任的人际网络   

  5、大公司学到的文化

  6、社会对人才要求:非凡人、平常心、非凡事

  a.聪明:IQ:专业、思考能力、动手能力、没有金刚钻揽不了瓷器活;

          EQ:能够走进别人内心、也能够敞开心扉,让别人走近你的过程。

  b.乐观:有理想的充满希望,既要理性,还要乐观,还要智慧,对未来充满希望!

  c.皮实:没有玻璃心,翻过那个坎,不要让它成为生命中的一个坎,

          不要成为心里一个结!

  d.自省:三兴吾身,即使与我没关系,也要反省如何做的更好!

  第二部分:职场的软技能&硬技能

  一、硬技能

  1.领域知识:

              术业有专攻,工作有分工

              都是为客户,分工又合作

              要想敏捷化,分工不分家

  2.工程实践:

            敏捷工程实践的四个维度:沟通、简单性、士气、反馈

            敏捷工程实践的三个层次:个人、团组、组织

            以持续集成为基础的开发构建、开发者测试、QA自动化测试,形成高质量的交付管道硬技

    能——工程实践

  3.基础能力胜任要素:DEV  QA  PD

  二、硬实力

   A.目标管理的七步

   第一步:理解公司和部门的整体目标

   第二步:制定符合SMART原则的目标

   第三步:检测目标是否与上司的目标一致

   第四步:列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方案

   第五步:列出实现目标所需要的技能和知识

   第六步:列出为达成目标 所必须的合作对象和外部资源

   第七步:确定目标完成日期,并书面化

   B.如何设计正确的程序:

   5W2H1S——SMART——SWOT——目标分解——目标计划

   三、软技能

     时间管理:蕃茄工作法;GTD方法(Getting Things Done

     时间的三大杀手:

              缺乏时间管理的意识

              缺乏沟通

              弄不清楚优先顺序

     时间管理陷阱:

              不速之客

              会议病

              文件满桌病

              事必躬亲

   2、沟通管理:沟通对象、沟通规划,非正式沟通&正式沟通表达方式

   a.金字塔原则:

              先说结果,再说过程

              沟通准则

              迅速、正确、易懂

   b.有效沟通soften原则:

                 积极倾听

      运用反馈

      情绪同步

                  肢体提示

   c.沟通禁忌:

              不良的口头禅

              过多专业术语与英文

             只顾表达自己的看法

             只听自己想要听的

              过度以自我为中心

             不信任对方

  3.领导力:建立基础;推动起步

  4.思维技巧:六顶思考帽;平行思考法

  5.认知工具:约哈里窗

  6.性格与团队融合

  7.不同沟通风格的沟通策略

  8.如何与上司的沟通相处

  9.不同沟通风格的沟通策略

 10.如何与上司的沟通相处

 11.如何赢得合作的人际关系

 四、领导力

    领导力=影响力 

            笼罩

            臣服

            自取其辱

   1、技术类领导力

   2、多样化的成长路径

   3、PJOB Model

   4、构建发挥影响力的基础

 五、思维技巧

   1、系统性思维

   2、倒立思维

   3、金字塔思维

   4、结果导向思维

   第三部分:职场的总结与分享

  一、职业人工作的基本守则

  守则1:永远比上司期待的工作成果做得更好

  守则2:懂得提升工作效能和效率的方法

  守则3:一定在指定的期限完成工作

  守则4:工作时间,集中精神,专心工作

  守则5:任何工作都要用心去做

  守则6:要有防止错误的警惕心

  守则7:做好整理、整顿

  守则8:秉持工作的改善意识

  守则9:养成节省费用的习惯

  二、新人寄语:

   1、敏锐地发现问题,不迟钝;

   2、细致地分析问题,不马虎;

   3、尝试去解决问题,不抱怨;

   4、现在就开始行动,不等待;

   5、从小处着手做起,不急躁;

   6、寻求高手的指导,不山寨。

   7、调整心态,习惯养成。

   8、保持兴趣,聚焦突破



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