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陈志勇:《客户心理及生意开发促成技术》
2016-01-20 40102
对象
市场销售人员
目的
提升业务员的销售技巧和客户管理能力
内容

课程大纲

  • 众里寻他千百度
  • 潜在客户的管理
  • 敢问路在何方
  • 会谈才有机会
  • 让专业更显魅力
  • 基于满足需求的销售理念
  • 客户心理行为研究
  • 顾问式推销技巧
  • 异议与竞争
  • 创造成功的起点
  • 制定客户服务计划
  • 客户分类管理
  • 客户跟踪与调整
  • 客户信用评估与管理
  • 以服务赢得忠诚


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