中国玲子,中国玲子讲师,中国玲子联系方式,中国玲子培训师-【讲师网】
礼仪培训师、养生智慧学
中国玲子:2015必学职场礼仪—中国玲子
2016-01-20 6827


【中国玲子观点】礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要,礼仪是企业形象文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

介绍

介绍是初次见面的人认识和交往的起点,正确地利用介绍,能够扩大自己的交际围,交到新朋友,还能缩短人与人之间的距离,使人产生亲切感。

顺序

先把男性介绍给女性;

先把晚辈或职位低的人,介绍给长辈或职位高的人;

先为主人介绍客人;

先把亲人介绍给他人。

握手

目视对方、面带笑容,同时稍许问候、稍许用力。一定不要用左手、坐着握手、戴手套、交叉握手、双手与异性握手等等。

名片

接受:必须用双手来接受名片。

将接过来的名片妥善放置,最好准备个专用的名片夹,并及时整理、定时清理名片。切不可将对方的名片放在裤兜里。


递出:晚辈或职位较低的人先递出名片。

递出时用双手的大拇指与食指拿住名片上端的两个角,将名片的正面朝向对方。在递出名片的同时,说“请多指教”之类的话。

电话

打电话

找好时机:如非必要,不要在对方休息、用餐时或节假日打扰。

用语规范:打电话时应先做自我介绍,不要让对方“猜猜我是准”。


接电话

及时接听:铃响三遍之内接听,六遍后再接起应道歉。

转接电话:转接电话时要用手掩佳话筒,轻声招呼。

交谈

用词委婉:在交谈中,应当力求言语含蓄温和。如在谈话时要去洗手间,不便直接说“我去厕所”,应说“对不起,我出去一下很快回来”,或其他比较容易接受的说法。


语言合作:在听别人说话的过程中,不妨用“恩”或“是”等词加以回应,表示自己在认真倾听。


动作配合:自己接受对方的观点时,应以微笑、点头等动作表示同意。不应身体后仰,抱着胳膊、翘着腿,这是对对方保持警戒的姿态。

问候

周到的问候:在问候时,不要只顾熟悉者或者较有身份的人。与熟人打招呼时,目光应顾及同行的其他人,以示尊重。


恰当的问候:问候一定要避免使对方感到尴尬,不要触及对方的隐私。


互相问候:被人问候后,应及时回敬问候。


除了以上礼仪,小编特意整理了最令人讨厌的八种交谈行为。小伙伴们一定要记住啦,表过于任性咯~~~


最令人讨厌的八种交谈行为
  1. 经常以不悦且对立的语气说话。

  2. 应该保持沉默的时候偏偏爱说话。

  3. 打断别人的话。

  4. 滥用人称代词,在每个句子中都有“我”这个字。

  5. 不管自己了不了解,任意对事情发表意见。

  6. 公然质问他人意见的可靠性。

  7. 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话。

  8. 指责和自己意见不同的人。

中国玲子老师四月课程火热预定中!

扫一扫,了解更多知识!

北京七色能量文化傳播公司,由七色能量创始人中国玲子女士领衔创办。中国玲子女士研究色彩能量16年,形象礼仪培训12年,是著名色彩能量导师、形象礼仪导师;曾荣获中国形象设计师大赛全国冠军、中国最佳形象礼仪导师、中国十强形象礼仪导师等称号。七色能量公司凝聚了国内外一批资深专家,专注形象礼仪、色彩能量培训形象设计、色彩能量设计、色彩能量相关产品研发,旨在为更多人达成美丽富足的梦想,勇于超越自我,为使命传爱天下!

七色能量服务项目;

培训形象设计、商务礼仪、传统礼仪

七色魅力、七色识人、七色养生

色彩能量、瑜伽能量、音乐能量;

咨询:企业、私人形象顾问;环境色彩能量设计;

产品:七色能量珠宝定制;七色能量服装定制;

电话:1381158847801053357635、010—53357636

微信:chinalz999、www15901061666

欢迎预定中国玲子老师2015年课程

地址:北京市朝阳区首城国际C座1024

www.7snl.com



Copyright©2008-2024 版权所有 粤ICP备2023139143号-5 浙公网安备 33010802003509号 杭州讲师云科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.com 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问:浙江麦迪律师事务所 梁俊景律师 李小平律师