商务礼仪与谈判 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要 【课程名称】《商务礼仪与谈判》 【课程背景】 随着互联网的兴起，大众创业万众创新的走俏，我们发现传统行业面临着巨大的挑战。在过去的两年时间里，大家都在谈创新，谈改革，谈传统行业怎样借助互联网成为下一个“风口的猪”。其实，无论企业外部的环境怎样变化，社会化程度达到怎样的高度，只要抓住本质，都可能再创辉煌。这个本质的核心就是
国际礼仪的运用之道 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要 【课程名称】《国际礼仪的运用之大道》 【课程背景】 互联网时代，让实际成为了地球村，交通工具的日益发展，大大的增强我们与外界的互动和沟通。国家体制日趋完善，提倡供给侧改革，要求我们时时刻刻往内看，提高自身的水平和修养，以礼待人，以理服人。作为一名银行翻译人员，代表的是银行的整体形象和专业水平。作为礼仪邦交的中国，中国
商务礼仪与服务 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要 【课程名称】《商务礼仪与服务》 【课程背景】 随着国家深化改革，整个社会处在随时变化和不稳定的状态。竞争越来越激烈，方方面面充斥着竞争和压力。随着国家对金融行业的全面放开，各大银行面临着越来越巨大的压力，银行间的竞争此起彼伏，还要警惕各种宝宝的出现，扰乱我们的核心市场。 《商务礼仪与服务》一天的课程主要是帮助我们一线的大
思维导图-大脑使用说明书 课程 讲师：刁东燕 课 程 纲 要 【课程名称】《思维导图-大脑的使用说明书》 【课程背景】 思维导图是一种优化思维、提升工作效率、解决工作难题的简单而高效的工具。波音公司曾运用思维导图，高效地完成了波音747的设计，把需要6年完成的设计缩短到6个月。 在国内，越来越多的企业希望学习并运用思维导图，他们常叹： 怎么才能快速掌握思维导图的原理？
作为一名企业的内训师，不仅要具备扎实的专业技能，还需要具备一流的演讲表达和互动控场的能力。能够将核心的技能和方法论，以学员听得懂，喜欢听，愿意听，并通过有效的控场技巧让学员积极配合内训师的呈现，是需要大量的技巧和训练的。否则就会出现： 内训师在台上讲，学员在台下议论； 内训师在台上侃侃而谈，学员在台下呼呼大睡； 内训师在台上分享专业知识，学员在台下联合起哄；…… 直接的结果就是不欢而散，徒有培训
沟通无处不在，谈判随处可见。 人类社会的各类活动，大到国与国之间的；小到个人、家庭之间的，都离不开沟通，可谓包罗万象，不一而足。而在我们日常的工作中，身为职场人的员工，最多的工作就是沟通，对上沟通，对下沟通，平级沟通，客户沟通，方方面面的沟通。而且不同的层级，不同的部门对沟通的要求是不同的。级别越高，对沟通的要求也就越高；而一些对外沟通的部门，尤其是采购部、市场营销部、销售部对于沟通的要求也是非
§ 如果您正准备走上培训讲坛，没有专业训练怎能肩负神圣使命？ § 如果您已经是一位企业培训师，技巧不足如何自信地面对学员？ § 如果您是一位企业培训管理者，不知何为精彩又怎能明辨真伪？ § 如果您是一位企业中高层管理者，不善教导又怎能领导？
1、“上下同欲者胜。”良好的沟通是打造团队凝聚力和企业核心竞争力的基础； 2、在互联网时代，人们的沟通方式多种多样，然而只有有效的沟通才能产生巨大的动能，帮助员工提升核心价值。沟通，绝不仅仅是说话，每个人都会说话，但是并不是每个人都会沟通。沟通，是双方的责任。 3、选择合适的沟通方式，不管你是程序猿、技术控还是工程狮，都离不开积极主动，有目地的沟通。 4、沟通是一门综合技能，通用技巧。掌握这门技
在今天这个高效快捷的时代，时间成了超越一切的稀缺资源。企业中，上至领导，下到员工都在“抱怨”：我们缺少时间，如果有时间，我们可以把工作做得更好；我们可以有更多的精力开发新软件；我们可以做更多的优化和创新；我们可以完成老板交给的每一项工作；我们可以更好的检查项目中的每一个细节；我们可以更好的平衡工作和生活；我们可以…… 我们真的缺少时间吗？ 不！时间对每个人都是公平的，每天24小时。 我们不缺时间
任何一家企业的生存与发展，都离不开人，因此选育用留成为每一家企业都关注的问题。人力资源部门在选取到合适的人员后，不管他们是职场新人还是有一定职场经验的老员工，都希望他们能够符合企业要求、掌握职场规范，职业化素养高，能够尽快上手开展工作。然而根据我国的传统的教育方法，在大学期间能够针对大学毕业生进行专项职业培养的简直不太可能。而社招聘的员工，也由于不同的工作背景，职场环境，很难达到企业要求的整齐划
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