作为一名电话销售人员，很多人在拿起电话的时候总是会感觉到很盲目，不知道如何开场白，选择哪些客户入手，也根本不了解打电话的具体目的。 没有好的话术，说话紧张，总是添加过多的专业术语，客户往往会在第一时间就挂断电话，那么怎么才能有效的客服这些困难呢？请往下看： 一、客户资源的收集 任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做
舍，是一种智慧，更是一种福气 “鱼，我所欲也，熊掌，亦我所欲也，二者不可兼得，舍鱼而取熊掌者也”。 该舍的时候一定要舍得去舍，如果舍掉了该舍的就有可能得到的更多，有时候只有把砖抛出去才有可能引出玉，否则你得到的只是一块砖。 学会舍，是一种生存的魄力 “舍得舍得，有舍才有得。”古代，有一个守财奴背着一麻袋的金子过河。途中不幸翻船，船夫劝他丢掉金子，他却不舍得扔掉金子。结果可想而知，他不舍得放弃，而
佛说：善者不辩 辩者不善，话不可以说尽，要把握分寸，事不可以做绝，要留有余地；凡事当有度，做人应知足，追求完满的人生是好的，向往高质量的生活是好的，但在通往前行的路上，别忘了带上知足的心！ 生活没有绝望，只有想不通，人生没有尽头，只有看不透。快乐是心的愉悦，幸福是心的满足，不和别人比较，不和自己计较，人生不是一场物质的盛宴，而是一次灵魂的。 我们的一生，究竟有多少沟坎要独自跨越，又有多少遗憾留给
当彼此信任度越高，管理就越少，彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。相反的，彼此猜忌、防范、围堵、监督，不但降低生产力，工作也被动，不愉快。 聪明人应该富有，异常聪明应异常富有，才符合逻辑，当然，如果聪明人懒惰，肯定不富有。 但是中国人不仅异常聪明，而且异常勤劳，却不富有，为何？中国人的聪明都用在了什么地方？ 在美国，你去商场买东西，事后不论任何理由，都可去退货。因此，有一些中国人假如过几天要出
每天看似忙碌不停的你，在工作中执行任务时，是否也只是满足于“做”，却忽略了做的“结果”？ 很多人都曾向我抱怨过：“我们老板每天都让我做这做那，而且很多事情都是重复的，烦都烦死了，您说我该怎么办啊？” 每当这时，我就会反问他们：“那你有没有想过，除了基础的日常工作，老板为什么会让你反复去做同一件事呢？你在第一次执行时是不是哪里没有做好呢？老板是不是因为对之前的执行结果不满意，所以要你再做一次呢？”
营销高手谈判中最重要的10大要素。 第一自信(胆量) 自信对于业务人员至关重要，中华武术中有句谚语叫一胆二力三功夫，说的就是先得有胆量和对手对决，没了自信和胆量，再好的技术，也不能创造成功，相信自己，相信自己能行!所以自信是我们做事的第一要素，也就是亮剑中说的，遇见对手要敢于亮剑，就算战死虽败犹荣!看看今天的成功者哪一个不是充满着自信?开始觉得不行那就先从自大做起吧！ 第二技术(
实际上最后真正在职场取胜的，是那些不计较个人得失辛勤工作、持续不懈努力的人。原因是老板和员工的思维差异：员工希望先得到报酬再工作，老板喜欢那些先拼命工作不计报酬的人，然后就会重用这样的人。 某公司一名清洁工，本来是一个最被人忽视的角色，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人问他的动机时，答案却出人意料。他说：“总经理从我身旁经过时，总会赞美我扫得真干净”。且不说各种看法，
在瞬息万变的繁华世事中，你是否已走得太远，以至于忘了为什么出发？请回望一下来路，给自己一往无前的决心；请清扫一下杂念，还自己一双澄澈的眼睛。守住初心，才会找对人生的方向，才会抵达心心念念的远方。 《不忘初心 方得始终》 一、古语有云：“不忘初心，方得始终。”什么是初心？ 1912年春天，哈佛大学教授桑塔亚纳正站在课堂上给学生们上课，突然，一只知更鸟飞落在教室的窗台上，欢叫不停。桑塔亚纳被这只小鸟
要做一个好的领导者，有时候便需要学会换位思考，多从对方的角度思考问题。 员工在企业里和老板相处，总是难免会闹出许多矛盾，究其原因，正是因为双方站在不同的角度思考问题，有各自的立场。从不同的角度出发，双方只考虑关乎自身的利益，而从不在意对方的感受，久而久之，矛盾越积越多，达到不可调和的地步。所以，想要做一个好的领导者，有时候便需要学会换位思考，多从对方的角度思考问题。 领导者只有把自己置于员工的位
1、领导不和我沟通，我就不和领导沟通 这类人缺“神”：这种行为在精神乞讨行为是最为严重的，有些人在企业中自恃有才，觉得自己是靠才吃饭，和领导沟通与否无所谓，和领导从不主动沟通，理由是你是领导你不和我沟通，我才不主动和你沟通呢。领导不与你主动沟通的因素很多，或是因为领导时间问题，或是因为领导风格问题，如果你不主动与领导沟通，可能你就会丧失领导了解你的机会，或丧失你展示你才华的机会，你也就会错
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