《结果第一与绩效提升》
Ø 提升执行力——结果第一!深刻剖析企业不做结果的原因,认识结果误区,学习如何做结果,靠结果生存,用结果交换!
Ø 消除绩效认识误区,学习绩效先进方法,提升部门和个人的绩效。
Ø 每个中高层都要掌握和利用绩效工具,去分解公司目标、制定团队工作标准、数据分析、及时发现问题、改进工作,提升绩效!
《流程标准化与授权》
Ø 学会制定流程关键点和标准,掌握流程管理的实用工具。能够结合企业实际情况来优化流程,开源节流,风险管控。
Ø 学会标准化建设,将产品、话术、工作、表单标准化,提高效率!
Ø 学会如何授权、如何辅导下属,提升下属能力,打造一支高绩效创新型团队,把中高层从琐事中解放,轻松高效做管理!
《百分百责任》
Ø 我们是一切的根源,发挥主观能动性,先改变自己,再影响他人,对事情我们需要百分百负责任。
Ø 公司内部的下游部门、下道工序都是我们的内部客户,满足客户需求,超越客户期望,优化与内部客户的接触点。
《选人、面试技巧》
Ø 选择大于培养!选对人,才是制胜的关键。针对不同职位,我们到底需要什么样的人?学会给每个职位进行人才画像,精准寻找。
Ø 怎样看人不走眼?全程实战模拟,学会通过沟通、问话等来判断应聘者的各项能力、及责任心、吃苦精神、团队合作等内在品质。
《打造学习型组织——自我学习、部门培训》
Ø 加强自我学习,掌握高效率学习的各类方法,提高学习力。
Ø 每一个管理者都应该成为一个合格的培训师,掌握培训的关键技巧,提升自己的表达和影响力,更好的培养下属、复制团队,把个人能力转化为团队能力。