案例：干系人管理的重要性----抓住别人的要害郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio小甲在ATM存款，操作失误一万元被吞，当即联系银行，被告之等两天，报警求助也无果。灵机一动，换个电话致电客服，假称机器多吐三千，5分钟后客服赶到。启示:别人不帮你解决问题，那是因你的问题与他无关，没触及他的利益，要想办法让你的问题与他的利益发生关系。
关于假设条件与制约因素郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio有学员问：如何区分清假设条件和制约因素？怎样理解“信息可用性”属于假设条件，而“熟练资源”属于制约因素呢？郭致星老师的解释：假设条件和制约因素都是真实存在的情况（至少你认为是真实存在的）。某种真实情况，既可看作假设条件，也可看作制约因素，取决于你更看重它的哪一面。如果你更看重有利的一
直线经理（Line Manager）和职能经理(Functional Manager)郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio严格说，Line Manager与Functional Manager不同。前者与上下级都是直线式报告关系（命令关系），后者与其他人之间的报告关系不一定是直线式的。例如，各部门相关人员（不只是人力资源部的员工）都要向人力
2012年上海沃尔沃《项目全过程控制管理应用实践》内训郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio案例实战讨论小组会议全体表决圆桌会议我们的成果——这桥结实，肯定比哈尔滨的阳明滩大桥安全多了！大家想想怎么办？案例分享：你的问题怎么让我想不通呢？事实故事：给我们讲个故事吧！我们的故事是全组讨论过的神十队：我们给自己100分！客户领导：干系人很生气，后
2011年6月东部路桥-项目化流程管理内训郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio天马行空，名不虚传(队伍分组） 男女搭配，干活不累(课堂小游戏）设定课程目标 大家努力啊
2012年3月-上海微软-项目管理基础内训郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio人生何处不相逢(师生合影留念） 课间休息，学员的偷拍1 郭老师与学员合影1 郭老师与学员合影2 郭老师与学员合影3课间学员偷拍2
2012年8月国家核电——北京国核大学——项目管理体系精讲与工程力训练营郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio国核大学黄埔一期（师生合影）给力（开课第一天，领导到场讲话） 领导讲话2——美女书记致辞 课堂互动 哥们，瞧把你乐得（经验分享） 互动讨论 题答得好，才能笑着把话筒递出去 在快乐中学习 积极加入课堂互动课间交流 我来统计下&*
2012年5月—江苏电信-江苏鸿信项目管理最佳实践内训郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio动起来！（室内羽毛球馆内，课程开班）开场全体集合（课堂活动）终于找到队伍了！（分组完成）行不更名，坐不改姓（队伍张榜）“五”动奇迹（小组讨论）请教老师啊？！……此处有掌声看我干啥？又不是我让你这么说的……麦霸，让我也说两句吧（学员争相发言）答得不错（赢
《成功的项目管理》讲义第一讲 项目与项目管理郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio1. 学习项目管理的重要性和意义项目管理中项目的概念要比通常意义上的概念更广。如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有很多在日常工作当中的小型工作，包括开发一个新产品、一个市场的运作活动，都被看作是一个一个的项目。1.项目管理对当
《成功的项目管理》讲义第二讲项目管理的发展与意义郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio1.项目管理的历史项目管理的历史可以追溯到几千年之前，古埃及的金字塔，古罗马的尼古水道，中国的万里长城和都江堰，这些辉煌的工程建设项目反映了古代劳动人民在大型项目组织管理方面的卓越成就。【案例】北宋时期，皇帝命令大臣在汴京建立一个都城，工期非常紧张。如何在非
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