郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio您是一个跨文化团队的项目经理。您通过电子邮件得知，两个项目成员——一个日本人和一个新加坡人对不明朗的工作分工和工作责任有异议。刚开始，交流是积极的，但是几封英文电子邮件往返之后，双方有了对抗情绪。 作为项目经理，在这种情况下，您认为采用什么冲突管理手段最有助于解决问题？A. 协作 Collaboratin
案例：SMART法则在项目的目标管理中的应用郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio1.S：(Specific) 明确性目标要清晰、明确，让所有人能够准确的理解目标。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。例：本月要完成人事审批模块开发。本月，在公司已有开发框
项目的目标管理与SMART法则郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio 目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。 目标管理的具体形式各种各样，但其
风险管理工具和模板之敏感性分析——评估不确定因素对项目的影响郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudioPMBOK 第十一章11.4.2.2章节——敏感性分析敏感性分析有助于确定哪些风险对项目具有最大的潜在影响。把所有其他不确定因素都固定在基准值，再来考察每个因素的变化会对目标产生多大程度的影响。敏感性分析的常见表现形式是龙卷风图，用于比较很不确定
故障报告表（1） 工作报告表编号编号日期故障发生时间故障观测者故障环境条件故障发生时机□环境应力筛选 □可靠性验收试验 □生产过程中□可靠性增长试验 □性能试验 □试用（试飞）□可靠性鉴定试验 □寿命试验 □故障件故障件所属系统或设备名称型号（图号）生产厂批次号出厂日期工作累计时间或循环次数故障现象□不能启动 □指示异常 □泄漏□时好时坏 □超出允许限 □卡死□波形异常 □无信号输出 □故障模式□
郭致星 副教授更多博文请参考：http://blog.sina.com.cn/tgstudio内审不符合报告编号：JLNS-004 序号：2009-2-007受审核部门研发中心部门负责人关启不符合项事实描述： XXX市人防机动指挥通信系统车辆改装项目2009年3月12日的方案评审提出了10条改进意见，受审核部门不能提供采取措施及跟踪验证的记录。以上事实不符合GB/T19001-2008 7.3.4
关于沉没成本的详细解释与讲义内涵阐释 沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，不会影响当前行为或未来决策。从这个意义上说，在投资决策时应排除沉没成本的干扰。 人们在决定是否去做一件事情的时候，不仅是看这件事对自己有没有好处，而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入，把这些已经发生不可收回的支出，如时间、金钱、精力等称为沉没成本。 对企业来说，沉没成本是企业在以前经营活动中已经支付现金
工信部高级项目经理（项目管理师）考试（软考高项）学习心得陈霞说实话，2012年5月参加了高项考试并通过后，我最大的感受就如我给郭老师发的信息：幸运，是因为我的幸运！感谢郭老师在我不太抱希望的时候给予我的鼓励，让我坚持着看完了书、学习资料、参加完了考试，想来是“天道酬勤”，所有的努力，终于得到了回报！对于学习，我想，个体差异挺大的，有的人很有天份，过目不忘，触类旁通，而我，是属于自学能力比较差的那种
原文请参见：http://blog.sina.com.cn/s/blog_6a656bb40102dxb7.html博主按：听过我课的人都会知道我会推荐大家看一本书，也是我推荐的很少与项目管理和风险管理有关的以外的书籍，甚至可以说是唯一一本。 这本书我看了N遍了，也可以说是唯一一本比PMBOK看的遍数还多的书了。对这本书我的，看过后每次都有新的认识，最近2-3月的人生经历让我有了另外一个层次的感受
2012年6月PMP考试5P学员备考心得博朗 朱佳烨（上海第64期学员） 周末收到短信，PMP成绩已经出来了，查了一下居然5P，还是有点小兴奋。 简单总结一下我的备考心得：第一，选择一个好的培训机构。市场上，培训机构很多。咨询过不少同事后，最后选择了卓越。选择的理由：通过率高，师资雄厚，材料丰富。我是李甫老师64期的学员，他给了很多的帮助。报名时，李老师把整体情况介绍一下，以及一些经验的分享，一开
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