管理学大师汤姆彼得斯曾说过:“一切价值都是由专业服务创造的。”随着现代社会的发展,各行各业的分工也越来越细化。分工越来越细,专业化程度越来越高,是社会发展的必然趋势。人员也是企业的资源。知识就是力量,人员的知识水平越高,专业化能力越强,代表企业的整体实力越强,企业的价值实现能力也越强。
实现企业人员的专业化是企业的经营理念所要求的。经营企业可以说是经营人才。人的位置如此重要,那么符合企业各方面需求的人的专业化将更为重要,没有专业知识,或专业水平低的人是不可能很好的实现企业经营目标的,何况企业本身的专业化生产就需要专业人士去操作。所以企业追求和实现人才专业化应是企业的基本理念和必备的手段。
专业员工不但要具备较高的专业知识和技能以及伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,我们才把他们称为专业员工。专业精神是一种专业素质,包含了博爱之心、强烈的责任感、坚定的使命感,不仅是全心全意、尽职尽责,更要有坚定的信念、极强的探索和奉献精神。专业精神对于老板和员工都是一笔财富。
没有专业的员工,就没有专业的服务和专业的产品。专业精神是企业最青睐的品质,企业需要具有专业精神的员工,员工在工作中需要有专业精神!专业精神,是每位职场人士的核心和职业目标。
2014-08-21,肯思特管理咨询有限公司为“义乌蓝鸟饰品有限公司”的员工进行了主题为《员工精神》的现场培训。执行本次培训的是国际注册咨询师(CMC)、国际注册高级培训师、EAP咨询师、肯思特咨询首席咨询师、培训师何东征,感谢肯思特专家组成员。