人生来就肩负各种责任,在单位负有工作的职责,在家里负有家庭的责任。家庭责任是什么?就是每个家庭成员都负有维护家庭成员良好关系、和谐气氛的责任。这里涉及到家庭、婚姻的本质问题。 家庭、婚姻的本质是什么?是关系,而不是每个成员。一个家庭、一段婚姻是否美满不在乎家庭成员是谁,什么身份,什么地位,而在于这几个成员之间是否关系融洽、和谐。两个个人品质很好的人组成一个家庭,并不能保证这个家庭就和谐。中
到底什么叫做品质?品质是否指的一定是生产上的问题?品质(Quality)主要指的是定型的科学技术内在信息状态,作为企业要素的人力、人才、产品、服务等,都必须借助科学技术手段,不断的提升其内在的科技内涵,进行必要的信息化披露,准备接受质量标准的衡量和评测。可指物品的特征、品性、本质,也可指商品或服务的水准、质量。 品质是公司的综合力,品质提升客户价值。做出良好的品质仅仅依靠制造能力是绝对不可
职业经理人,一般是指将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体。在我国,职业经理人概念更侧重于民营化的中小型企业管理者。用经济学家历以宁的解释来说,“职业经理人”是“伴随现代企业的诞生而出现,独立从事企业经营管理活动,以此为职业,以之谋生,将所经营管理企业的成功视为自己人生成功的专职管理人。 成为一个职业化经理人的职业生涯其实就是一个自我修炼的过程
沟通是合作的开始,优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解,理解带来合作;同时,沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。 团队组织的目标实现需要有效沟通,如何进行有效沟通呢? 在团队里,要进行有效沟通,必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和
现场管理就是指用科学的标准和方法对生产现场各生产要素,包括人(工人和管理人员)、机(设备、工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、检测方法)、环(环境)、信(信息)等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态。达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。现场管理是生产第一线的综合管理,是生产管理的重要内容,也是生产系统合理布置的补充和深入。 可以说现场管理
组织,就是在一定的环境中,为实现某种共同的目标,按照一定的结构形式、活动规律结合起来的,具有特定功能的开放系统。简单来说:组织是两个以上的人、目标和特定的人际关系构成的群体。 团队,就是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来,各成员通过沟通与交流,保持目标、手段、方法的高度一致,从而能够充分发挥各成员的主观能动性。团队可以运用集体智慧将人力、物力、财力集中于某一方面,创造出一流
每一个员工都是企业的名片,都代表着企业的形象。在职场,你学外语、学计算机、考各种职业技能证书,这都是获取“硬”本领。但职场的“软实力”更需要你用心去学习领悟。近年来,越来越多的职场人士重视自己的职场礼仪等软实力的打造。虽然职场礼仪不会成为决定你的职场发展是否顺利的第一要素,但肯定在一定程度上起着关键的作用。 职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人
一个企业要有一个工作目标;从长期看,企业要有一个使全体员工共同为之奋斗的发展规划与蓝图。无论是短期目标,还是长期目标,企业都必须做到与员工充分沟通,要让员工看到企业及个人的希望。通过加强员工之间的信息情感沟通,促使信息流动,实现员工之间的优势互补,从而增强企业的凝聚力。更好的达成企业目标! 对于团队也是一样。需要用团队目标凝聚力量。 在团队建设中,有人做过一个调查,问团队成员最需要团队领导
订单是联系客户与公司的纽带,可以说订单就是客户的化身。处理订单就是跟客户打交道,忽视订单就等于冷落客户。而订单作业的每一个环节,都是客户亲身体验交易过程的“关键时刻”,直接决定他们对公司满意与否。所以要真正让客户满意,首先必须踏踏实实做好订单管理这项基本工作。生产型企业的订单作业流程是如何?首先销售人员接到客户的订单,要严格地确认顾客的要求,在与顾客要求确认无误后交由技术人员,由技术研发部确认
21世纪理性营销时代的到来,使个人英雄无法再在营销舞台上独唱主角,依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队,这个营销时尚名词,开始被越来越多的企业深讨钻研。团队领导由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以,但效果却很不佳。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业