•核心内容： •1、销售人员（业务与店面导购）每天做哪些准备？ •2、如何调整自己的情绪，使自己见到客户达到巅峰状态？ •3、如何迅速同顾客建立信赖感？ •4、如何了解顾客的问题、需求及渴望？如何有效的提问？ •5、如何为顾客做解决方案，及塑造产品、公司、品牌的价值与好处？ •6、如何了解竞争对手与市场现状？ •7、如何解除顾客的反对意见与疑议？ •8、如何成交？（成交的方法） •9、如何让顾客转接介绍顾客？ •10、为顾客做哪些服务？直到顾客感动？ •11、听课对象：全体销售人员（业务员、导购、店面人员、销售经理、高层管理） 1、心态训练系统：《感恩、责任、忠诚》、《如何成为好员工》、《自动自发》、《快乐工作》 2、实战销售系统：《天生赢家》、《攻心销售》、《说服力等于业绩》 3、执行系统：《执行智慧》、《执行为王》 4、团队建设系统：《动力与阻力》、《魔鬼训练》 5、人力绩效系统：《如何招人、用人》《绩效动车》 6、运营系统：《运营智慧》《管控系统》 7 、礼仪服务系统 ：《服务礼仪》、《感动服务》 8、演讲口才系统：《好口才》、《演讲高手》 9、根据企业需求/量体裁衣/设计相应课程