在移动互联网时代，企业的市场环境发生了巨大的变化，市场信息高度开放和透明，过去通过品牌建立的绝对隔离优势杯打破了。那个靠大把大把花广告费催生品牌的时代终结了，客户对品牌的认识已经从重复记忆转变为深入体验。品牌就是体验，这是客户从内心喊出的一句话，我们不缺产品信息，打开手机，微信的朋友圈中，微博中，微网站中到处都是产品信息，当然打开电脑更是如此。我们缺的就是有良好的体验度的极致产品。一时间，所有的传统广告创意似乎都失效了，任何精心策划的噱头在市场中都引发不了一点小水泡，不用说大浪了。

        企业已经感到了问题的存在，于是有一部分企业将希望寄托于互联网转型。这也是传统企业向互联网转型过程中急需解决的问题，具体表述为如下几个问题。

        1、客户到底喜欢什么样的产品？当下，最令产品研发部和企划部焦虑的是客户到底需要什么样的产品？那么实力雄厚的手机巨头诺基亚生产出来的手机，愣是没人喜欢，最后不得不落得个被微软收购。而一个英语教师，从来没搞过什么手机，生产出一个什么锤子手机。有很多人连这个手机能干什么都没搞清楚，呼啦一下就上来参与订购，一下子就预订出去500万。在互联网上，同样的产品，买坚果的，三只松鼠在一个“双十一”活动中就能完成800万的销售奇迹。而其他坚果店却步履维艰。新疆的和田大枣，一家电商通过互联网4年的时间内卖出了2个亿的销售业绩，但很多非常优秀的实体枣店不得不关门。还有在一家名叫“Rosely（专爱）”花店卖花的，价格贵得离谱，生意却十分火爆，一年内吸引了三轮风险投资。只不过这家花店通过互联网卖花的。不就是一朵花吗？至于吗？现在的客户到底需要什么样的产品。为什么同样的产品市场反应差异那么大？为什么我们生产出来的产品不上市场感觉到处都是卖点和噱头，但一到市场消费者理都不理呢？这是企业最为困惑的问题，同时也是企业互联网转型的一个急需突破的问题。

        2、客户到底都哪里去了？是很多企业又一个困惑和焦虑的问题。以前，通过一个广告或者一次活动就能拉动上千万的消费额再也不存在了。不论你投多少钱，不论你做多大的活动，不论你怎么闹腾，市场上就是没动静。客户哪里去了？最让人生气的是明明知道产品有市场，但就是不知道市场在哪里；明明知道有客户，但就是不知道客户是谁。而且令人奇怪的是，有的人随便一招呼，就能够获得成千上万人的青睐。

        3、为什么砸了那么多钱，但还是没有市场反应？做传统企业营销要靠广告砸，互联网转型了，用互联网营销了，感觉烧的钱更多了。而且烧完了钱以后也没效果。以前，用传统的方式靠钱砸广告也能买点产品，但现实不论怎么砸钱，市场上一点反应都没有。但是有的企业，一分钱的广告费也没有花，产品还被疯抢，这是怎么回事？所以怎么才能够不花钱或者少花钱让产品产生市场效应，是互联网转型的又一个急需要解决的问题。

        4、我们也做了网络营销，为什么没有效果？也许是你在网络营销过程中没有分析透彻，包括目标人群定位不准，在不该投钱的地方投入太多，太该投钱的地方却分文没投，你的网站设计不合理，账户的关键词设计不科学等等。