小动作“出卖”客户大心理
据心理学研究发现,一个人向外界传达的信息中,单纯的语言成分只占7%,语气和声调占到了38%, 剩下的55%信息来自于非语言的肢体形态。而且肢体语言通常很少具有欺骗性,因为肢体语言通常是下意识的,不易觉察的。亚洲八大名师·总裁权威:史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业营业额递增30-200%课程分享:加公众微信号sxd-111/hsxg-111/zcdrx-111可获得更多新资讯……