前言
5G物联网——智能经济的基础设施
一、“中国式新零售”的时代背景
l 移动互联网的深度普及
l 人人电商与消费升级
l 移动互联时代谁是消费的主力军？
l 新零售的核心要素
l 如何打造更有效率的零售方式
l 新零售与新媒体
l 现代企业营销的根本目的
二、体验营销时代的企业应对策略
l 重塑品牌策略、再造营销体系
l 关注顾客体验，超越消费者心理预期
l 构建体验营销的五个维度
l 体验营销实施的系统路径 (9S模型）
l 体验营销的延伸方向
l 体验营销对现代企业的要求
l 新零售，重构人货场
三、新零售——体验营销的整体解决方案
l 为什么要有新零售
l 新零售用户开源与引导
l 新零售商业模式、智能化流量运营与移动新媒体推广
l 新零售如何塑造强体验
l 以用户为中心，推动消费体验
l 新零售如何创造短路径
四、打造极致产品，提升消费体验的魅力值
l 移动互联网时代，产品即品牌
l 好产品的卖点提炼
l 爆品打造的四个方面
l 优化体验的产品演示
l 服务过程的场景优化
l 大数据驱动，挖掘客户的个性化需求
五、营销场景的变革之路
l 消费零售行业中无处不在的场景
l 构建优质体验场景的五要素
l 社群营销的场景设计
l 朋友圈营销的场景设计
l 新兴技术在营销场景构建中的应用
l 如何结合营销场景开展体验式营销策划
六、智能经济时代的新零售
l 新零售公域流量，如何为我所用
l 依托公域流量平台，建立指数级新媒体流量池
l 企业私域电商流量平台
l 基于信任关系，精准人群，高效转化
l 新零售四轮驱动流量转化
l 智能新零售产品线设计的三个维度与四级模式
l 大数据+社群加持复购率
l 新零售业绩提升“通道开启法”
七、智能新零售即将开启全新的商业世界
l 新零售需要新团队
l 新零售团队各岗位职能与管理方式
l 5G时代企业商业模式转型进阶之路
l 新零售对接新技术
l 未来5年企业新零售技术布局
八、智能新零售营销方案策划模拟实战
1、模拟实战任务
l 小组讨论提纲
l 组长分配任务
2、分组讨论
l 头脑风暴法，结合现有资源构思创意方案
l 完善小组构思，制作执行方案
3、提报与点评
l 小组抽签按顺序提报策划方案和执行方案
l 小组回答评委提问
l 评分与点评
培训课时：18课时
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