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经销商培训及店面零售专家
黄会超:不再让顾客进门说"随便看看...."
2018-09-15 2162

图片说明:第11届《赢销商道》佛山站第2天课程现场:做生意的过程就是搞定关键人物的过程!一个人搞定不了另外一个人的基本逻辑就是:筹码不够。如果物质筹码打尽必须在情感上加大筹码……


【不再让顾客进门说"随便看看...."】

【文章分享】


一搭:开金口


先生,外面很热吧,到空调边凉快凉快。


先生,累了吧,你先坐这歇歇。


先生,这么热口渴了吧,我给你倒杯水去。


先生,外面风大吧,你的围巾快掉了,我帮你……


技术点:关心人而非关心事,是人与人沟通最有效的方法。(开头一定要加上合适的称呼)。


二搭:偷着乐


先生,你是从事什么工作的呀?


先生,我看你很有修养,很有素质,是不是公务员呀?


美女,你真有气质,是不是老师呀!你是个很有品位的人,看你的气质很像老师。


先生,你是自己开公司的吧!


技术点:欣赏。给对方贴金,让对方开心。建立认同感。


三搭:兴趣点


美女,你的发型是自己做的吗?怎么那么漂亮。


美女,你的包包那么漂亮,哪里买的?


美女,你的皮肤怎么那么好,怎么保养的?


美女,你是学舞蹈的吧,身材怎么那么好!


哇,你的小孩真漂亮!


美女,这是你的小孩吗,真看不出来你的小孩都那么大了!


技术点:赞美。从人到物,深挖兴趣点。赞美时要有连续性,比如,你在哪里上的舞蹈课?谁教的?好学吗?教练怎么样?地址在哪里?


四搭:奔销售


你之前用的也是高端家具吧?


我们这里新上市的几款特别附合你的风格。


你今天想买高配的呢?还是性价比高的呢?……


技术点:从物到物,直奔主题——探询需求。


搭话军规


1、谁都讨厌没心没肺的人,上来就要钱,那是找抽型。要想顾客买你的帐,还得在人上下功夫——关心他、欣赏他、赞美他,建立同频。没有建立信赖感就没有生意可谈,当顾客不接纳你这个人时,就不可能接受你的任何商品。


2、不要以自己的收入水平来衡量顾客,轻视顾客等于轻视销售。


家居建材经销商培训专家黄会超,被学员誉为:“最接地气、最能落地、上课氛围最好,听了还想听的实战派讲师!  江湖绰号:连场王”  “黄半仙”  “黄财神”  培训界“德云社”


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