本来出差完是安排昨天是休息的时间,可早上九点多临时接到东风本田的礼仪培训授课通知,做一名合格的礼培训师,我能做的就安排好自己事情,客户的利益一定是大于个人利益的。
此次礼仪培训的对象是二工厂上线仪式当天为嘉宾服务的司仪人员,经了解,她们是从公司各部门抽调汽车售后服务部的声音甜美、前台接待的青春靓丽、、、、、、
首轮效应在服务礼仪中的是很重要的模块,培训时间定于下午五点开始,大家都是从各自不同的部门岗位下班过来培训,有些人都来不及换下工装,所以有几个部门的一眼都能看出来。所以先对他们的形象做了调整,并要求下次的按照规范来做。
虽然来自不同的岗位,但她们有一个共同的目标,就是通过她们在典礼上的服务,让每一位嘉宾都感受到她们服务让每一位嘉宾都感受到她们服务的温馨。所以在几个小时的训练中,丝豪感受不到姑娘们因为疲惫而懈怠的动作、神情。