平时的礼仪培训里多数是教人如何送礼，昨天一个朋友说，遇到一些不懂礼的人，说了一些不着调的话，有 时把握不好心态，不是自己烦就是会与人吵起来，问我遇到这样的事情该如何处理？ 如果在礼仪培训的课程中我会告诉学生对不知礼懂礼的人我们最好的方式是“恕”，理解并原谅别人，因为那是别人过于自负的表现，更确切的说这样的人是不自信，没有必要一般见识，同时要学会一些沟通技巧。 对于朋友提出问题，我给他讲了一个故事：
本来出差完是安排昨天是休息的时间，可早上九点多临时接到东风本田的礼仪培训授课通知，做一名合格的礼培训师，我能做的就安排好自己事情，客户的利益一定是大于个人利益的。此次礼仪培训的对象是二工厂上线仪式当天为嘉宾服务的司仪人员，经了解，她们是从公司各部门抽调汽车售后服务部的声音甜美、前台接待的青春靓丽、、、、、、首轮效应在服务礼仪中的是很重要的模块，培训时间定于下午五点开始，大家都是从各自不同的部门岗位
安徽桐城中瑞置业的礼仪培训，在桐城这座县级市里，礼仪培训的地点定在公司开发的全市最大的楼盘山水龙城展开。 在坐了8小时的长途车后，到达客户单位，白色T恤、长裙这是到客户单位做调研的着装，后来学生说，以为我是别的地产公司采盘的，因为我问的问题太专业了。哈哈，看来我这位神秘顾客还有很大的提升空间。 “千里家书只为墙，让他三尺又何妨，万里长城今犹在，不见当年泰始皇”讲的就是清朝年间桐城两家人相互谦让、相
沪渝高速的礼仪培训定在利川管理里所的会议室。火车晚点的缘故原本六点半到的火车七点才到，接我洪师傅早早的就到火车站等我，出火车站，空气十分清新，虽然火车上一夜没睡，但吹着清凉的风，看到亲切的人，不觉神清气爽。今天的礼仪培训主题是收费服务礼仪，几个平方的收费亭、几秒钟的收费服务，如何能给南来北往的司机朋友送一份温馨？这是对每一位收费员综合素质的考验。由从前的做完每一个动作到每一个动作都是由内而外体现出
想想您的背影/我感受了坚韧/抚摸您的双手/我摸到了艰辛/不知不觉您鬓角露了白发/不声不响您眼角上添了皱纹/我的老父亲/我最疼爱的人/人间的甘甜有十分/您只尝了三分/这辈子做你的儿女/我没有做够/央求您呀下辈子/还做我的父亲......这是一首给父亲的歌，在“父亲节”这个日子，近在咫尺的您，是否一如既往的孝敬父亲，远在他乡的您是否有给父亲一句温馨的问候？高级礼仪培训师黄文静老师说：在每次的课程中都会
酒文化作为一种特殊的文化形式，在传统的中国文化中有其独特的地位。在几千年的文明史中，酒几乎渗透到社会生活中的各个领域。每次礼仪培训的课程中，餐桌礼仪的敬酒也是一个重要的环节，一朋友的孩子今年参加高考，谢师宴日子也定了，向我咨询酒桌敬酒的礼仪如何做？礼仪培训中我主要是从以下几个方面来讲的：1、倒酒的份量：中国传统讲究茶七酒八，就是茶倒七分，酒为八分，以示敬重。现代礼仪有茶满欺人，酒满敬人之说，不管是
随着高考的结束，一些酒店已经贴出各种名目的谢师宴套餐了，诸如“前程似锦”、“大展宏图”、“金榜题名”“等很多品种，价格也从几千到上万不等。尊师重道是中国几千年来的传统美德，孩子升学了，家长总要感谢一下老师，感谢的方式何其多，为何要选请客吃饭？五花八门理由，让谢师宴一路走红：学生：别的同学都在饭店办宴席，我不能不办，否则很没面子； 家长：别的家长都为孩子办了谢师宴，不谢师孩子有情绪，不能委曲孩子；老
湖北银行的礼仪培训课程是在学生参加完七天的军训第八天举行的。经过七天的超体力训练后，走进教室的那一刻，我看到的是一张张疲惫的脸。首要的任务就是调动学生的积极性，一个钓鱼的故事引题，听到得喷喷的红烧肉大家的脸色有了变化。每一次培训前，只要时间和条件允许，我都先到客户单位做一个体验暗访，这次培训前特意去了银行的营业厅，办了一张银行卡，体验了一下银行的服务，所以在课程中，我用我自己的亲身经历现身说法，让
为期两天的江苏苏通大桥有限公司礼仪培训结束了，经常南来北往的奔波于各地的培训室的我，每次培训结束要回家了，心里都是归心似箭，而这次苏通大桥的礼仪培训，明天一早也要离开，心里竟然有些舍不得。课程中大家都十分认真听讲，有些同学都是昨晚值班后直接从收费亭赶到礼仪培训室，虽然辛苦了一晚上，可是一天的课程他们中没有一个人打瞌睡，能做到这样，不仅证明他们对提升服务质量而努力的决心，也说明我的课程不至于死气沉沉
今天是公交公司第四天的礼仪培训，昨天下午客户提出前面的表演方案他们想改，已经训练了二天半，他们临时要改方案，那么前面做的工作就得全部清零，遇到这样的客户，是我最不希望看到的。 本着“一切为了客户的原则”我昨晚加班重新做方案、编场景、写台词。。。。。。 今天早上八点到达客户单位，与相关领导沟通，得到确认后开始按新方案排练，下午下课前客户单位领导现场观摩表示认可及赞扬。 在培训过程中，客户的需求会发
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