《教师的沟通艺术》“在经历了若干年的教师工作之后，我得到了一个令人惶恐的结论：教育的成功和失败，‘我’是决定性因素，我个人采用的方法和每天的情绪是造成学习气氛和情境的主因。身为老师，“我”具有极大的力量，能够让孩子们活得愉快或悲惨，“我”可以是制造痛苦的工具也可以是启发灵感的媒介，“我”能让人丢脸也能让人开心，能伤人也可以救人。”——美国教育心理学家古诺特博士。2013年12月17日，华英雄老师来
《医患沟通的技巧》医院作为公共服务与社会保障体系的一个支点，医患关系的和谐也直接关系到和谐社会的构建。如何正确的处理医患关系呢？如何建立医患沟通的桥梁？武夷山第二医院的医护工作者和华英雄2013.12.9一起相聚在武夷山市二院五楼会议室，《医患沟通的技巧》课程到晚上20：00才结束，共同探讨了解如何正确的对待医患关系。感谢武夷山市二院的吴总，办公室张主任，武夷咨询的陆总全程接待，黄总的接送。关键词
2013年12月27-29日，浙江大学联合上海东方华英雄礼仪学校共同举办的第十二期“很女人狠女人”训练营，即将在美丽的西湖边开班啦！！！ 在当今全球化、多元化、平等化的经济环境下，女性在社会中的优势和角色转换价值日益凸现，为了进一步提升女性的内涵和素养，培养她们拥有睿智的头脑和开阔的视野，适应社会快速 发展对成功女性综合素质的要求，浙江大学联合上海东方华英雄礼仪学校，举办了东方财智—博雅淑娴
企业培训师和国际高级礼仪培训师认证班一个人的礼仪用于修身，叫做慎独；两个人的礼仪用于交际，叫交往；三个人的礼仪用于确定秩序，叫做规矩；三十个人以上的的礼仪用于管理，叫做制度。【开班时间】【2014年1月10日——15日】开班（6天5夜）导读l国际高级礼仪培训师的职业前景？市场需求？l国际高级礼仪培训师的基本条件？l国际高级礼仪培训师的成长几步曲？l商务礼仪的知识框架系统如何建立？l高级礼仪培训师如
中国东方礼仪研究学院和环球礼仪培训网共同研发的高端会所标准化服务流程在上海陆家嘴最高端的美容美发会所香格俪莱的三天封闭集训营中再次得到市场高度认可，大学课程导入商业流程，并在门店进行实战应用，为的香格俪莱开业做好商业作战准备。上海陆家嘴最高端的香格俪莱的创办人张总理念先进，倡导服务高端人性化，对员工的关怀让华英雄感动。员工的感恩之心也凸显企业积极向上的文化。三天的********上海陆家嘴最高端的
性格写在唇边，幸福露在眼角。理性感性寄于声线，真诚虚伪映在瞳仁。站姿看出才华气度，步态可见自我认知。服务礼仪学习中的感悟：通过此次学习华老师所讲的关于服务礼仪的几点重要知识，让我学习到了很多，首先是人要有一种乐观的心态，就如华老师在课堂上所采用的幽默，风趣，让我们的学习心态都是积极，向上，开心的，人有了愉快的心情，做起事来便会有信心，因此我们的整个下午学习氛围非常好。作为已婚的女人来说，有时候我只
心理研究发现：“具有较高人际沟通技能的教师负责的学生出现极少的捣乱活动，招致很少的严重问题。这种关系有力的表明，大约三分之一的课堂捣乱行为归因于教师人际沟通技能水平的不同。2013年11月29日，华英雄老师在华东师范大学出版社报告厅，又给宣城市宣州区中小学校本教研负责人们讲授了一堂《教师的沟通艺术》。华老师对教学工作、师生关系的深入剖析引发听课教师们阵阵共鸣，而华老师幽默风趣的表达使得全场笑声连连
我国自古以来就有左手报喜右手报丧之说，又有左手招财右手招灾之说。2013年11月27号晚18：30-20：30，华英雄老师来到苏州大学敬文书院，为同学们带来了一堂《社交礼仪之体态语言解码》。同学们非常喜欢华老师的课，据敬文书院老师所言，甚至有两位同学打算逃考试来听课，华老师的魅力可见一斑。课堂上华老师拿出浑身解数，用幽默风趣的语言和生动形象的动作为同学们演绎了一场礼仪文化脱口秀，同学们听得兴致勃勃
销售二八定律：销售员第一印象80%来自仪表，20%来自产品。2、不管你开什么条件，永远会有80%的客户拒绝你，仅20%的客户会接受。3、成交的80%来自沟通，20%来自产品本身。———华英雄团队文字助理劳燕********上海张江高科技药物公司，《销售礼仪》课程地址：浦东新区蔡伦路538号主楼503室。由于主要和外国客户打交道，礼仪就更加重要。关键词：上海礼仪培训师华英雄
学生上课玩手机、开小差，老师怎么办？没收手机叫家长？其实可以夸夸那个手机壳然后没收——不要急于给出一个坏的结果，以免激化反感心理，先激发同理心，再给出反思愧疚的时间，结果可以变得更好。2013年11年22日，华老师来到上海市鲁迅中学树人堂，给教职工们上了一堂《教师的沟通艺术》，华老师以各种亲身经历的小故事为载体，通俗易懂的将各种沟通技巧传授给听课教师们，在华老师幽默风趣的语言和穿插其中的调侃下，场
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