《TTT培训》 ——身体练表演，嘴巴讲故事！ 培训收益： 1、了解培训师的素质要求，掌握成人培训的原则； 2、通过培训师职业塑造、提升培训师的内外修养； 3、通过上台训练与点评，客服上台紧张焦虑情绪； 4、提高讲授能力与表达能力以及活跃的课堂技巧。 培训背景： 强国必先强企，强企必先强人，培育优秀人才需要卓越的培训师。但是，目前市场上大部分“课程研发与设计”的讲授都是从理论出发：告诉学员应该做需
如何运用情商了解自身情绪？ 如何运用情商掌控自我情绪？ 如何运用情商实现高效沟通？ 如何运用情商进行团队管控？ 如何让下属自动自发去完成任务？ 如何加强企业对高管的情商培训？ 如何解决管理经营中的各种问题？ 如何用情商提升影响力与交际圈？ 如何运用情商有效地理解他人情感？ 如何运用情商建立良好的社交关系？ 如何运用情商调整到最佳工作状态？ 如何运用情商缓解负面情绪与压力？ 培训大纲： 一、课程引
培训背景： 随着企业信息化建设的加速，您的企业是否存在以下问题： 各部门档案分散管理？ 档案管理工作如何创新？ 档案存放无序？入档没有规律？ 档案信息管理如何标准化和规范化？ 档案缺乏有效分类？档案保管措施失当？ 当今世界已进入知识经济和信息时代，信息已成为比资产更为重要的战略资源。档案作为一种信息资源，档案管理工作作为信息业的组成部分，作为企业生产、技术科研和经营等活动的真实记录和一项基础性工
课程大纲： 一、课程导入 分享：中层管理者应当拥有的知识结构与技能结构 二、做个教练式中层管理者 1、教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色 2、教练式管理者的角色定位及其相关技能 3、什么时候你需要对下属进行指导？ 5、如何做一个有效的指导者？ 6、避免指导中易犯的错误 三、制定有效的规划、计划、策划 1、制定规划的基本思路 2、规划文案的基本结构与主要内容 3、计划制定的基本方法、步骤、案
培训背景： 即便不是文字工作者，也会时常碰到文字烦恼……调查报告如何撰写？面对领导的要求，往往不知如何下笔？是用请示还是用报告？是用通知还是用函？办公桌上的公文，格式准确吗？行文规范吗？用语得体吗？书本是怎么写的？经验是怎么说的？企业内部又有什么特殊的规定？企业管理的一切工作成果，最终几乎都可以以各种公文形式表示出来。梁代刘勰将公文称之为“经国之枢机”，其重要性可见一斑。 在科学技术迅猛发展、企
美国管理专家霍根曾经做过一项调查：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的管理者的比例占到了60%～75%；过去的10年中，德国大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也存在同样的问题…… 课程大纲： 第一部分：领导力概述与领导者特质
培训背景： ☆如何让员工谦虚好学、永攀高峰，团结奋进、互助互爱！ ☆如何让员工以身作则、勇担责任，决不推让、全力以赴！ ☆如何让员工大胆创新、积极表达，公心为上、企业为家！ ☆如何让员工尊老爱幼、乐于助人，形象端庄、彬彬有礼！ 课程从员工的心灵深处改变其职业观念，根植入积极的职业意识与从业精神，从树立健康的职业信仰入手，建立起自动自发、高效执行的文化氛围，以塑造成功的职业人士，实现员工与企业的双
培训背景： 顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究，从成功销售员35000个销售拜访案例中，总结出的针对大客户销售的有效销售方法，顾问式销售作为当前较为有效的销售模式，正在被越来越多的销售人员所采用，并引起相当积极的反响，相对于种种专注于提升销售技巧的技能课程，顾问式销售强调一种销售理念的更新，从根本营销理念的变革出发，顾问式销售使销售方式从以产品推价为出发点的说服购买型，逐步向以
课程大纲 第一讲：与成功有约：高效能人士的七个习惯概述 1.关于成功的反思 2.个人成长的四个层面 3.以原则为中心的思维模式 4.产出/产能的平衡原则 5.个人成长的基本改变模式 6.习惯的建立：知识＋技巧＋意愿 7.成长的三个层次和持续成熟模式 第二讲：个人成功的基本原则 习惯一：积极主动—掌握你最大的自由 1.积极主动和消极被动的行为特征 2.刺激和反应之间――选择的力量 3.运用人类的四
培训背景： 即便不是文字工作者，也会时常碰到文字烦恼……调查报告如何撰写？面对领导的要求，往往不知如何下笔？是用请示还是用报告？是用通知还是用函？办公桌上的公文，格式准确吗？行文规范吗？用语得体吗？书本是怎么写的？经验是怎么说的？企业内部又有什么特殊的规定？企业管理的一切工作成果，最终几乎都可以以各种公文形式表示出来。梁代刘勰将公文称之为“经国之枢机”，其重要性可见一斑。 在科学技术迅猛发展、企
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