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蒋东青

沟通营销培训专家，团队管理培训专家

http://www.jiangshi.com/lect/jiangdongqing

蒋东青:医患沟通技巧培训

沟通技巧

2016-01-20 40967

客户：郑州某医院培训现场地点：河南省 - 郑州时间：2012/6/27 0:00:00 本课程旨在让学员了解医患沟通的重要性，提高学员医患沟通的技能，通过对医患沟通的知识理解及案例研讨、情境模拟等方式，使学员掌握信息传递、倾听、识别人际类型等基本沟通技能，正确处理医患沟通中出现的矛盾，掌握实际的沟通技能，以提高患者满意度。

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