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新工匠精神的提出者与倡导者
蒋小华:全员执行力
2016-01-20 8235
对象
全体员工
目的
从企业全员的角度设计一套适合互联网时代个人执行力提升的教材,从原因分析、行为改进、心态修炼、方法步骤四个层次全方位提升个人的执行力。
内容

没有执行力就没有竞争力,这是放之四海皆准的法则,无论是工业时代,还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格、高效的执行力,一切都是空谈,纸上谈兵罢了。提高全员执行力,无论是企业还是个人都至关重要,从某种意义上讲,它就是企业的核心竞争力。

蒋小华老师作为执行力研究的权威,从企业全员的角度设计一套适合互联网时代个人执行力提升的教材,从原因分析、行为改进、心态修炼、方法步骤四个层次全方位提升个人的执行力。

课程时间:2天

课程纲要:

第一章:解读执行力问题

1.  何谓真正的执行?

2.  执行力为什么很重要?

第二章 个人执行力低下的六个原因

1.     心态消极——缺乏目标;

2.     标准低下——缺乏激情;

3.     意志不坚——缺乏毅力;

4.     拖延磨唧——缺乏行动;

5.     优柔寡断——缺乏决断;

6.     模糊不清——缺乏沟通 ;

第三章 提升执行力六个基本行为

注重结果:用结果说话

1.     思考:执行是“我做了吗”?

2.     标准:保质保量、客户价值、圆圆满满;

3.     方法:①确认结果、承诺后果、创造成果;

②讲清结果、讲清因果、讲清后果。

拥抱责任:责任胜于能力

1.     思考:①人们为什么对责任敬而远之?②为什么“傻子”许三多成功了?

2.     观念:①为自己工作;②责任与机会成正比;③拥抱责任,不只是担当;④出现问题,首先找方法;

3.     方法:①3个“不要“远离问题;②3个”万一“减少问题;③7个”不放过“处理问题;

敬畏客户:同事是我客户

1.     思考:①为什么要客户服务意识?②谁是内部客户?

2.     理念:①服务精神,②接力棒原理,

3.     操作:①让内部客户订货;②从内部客户处发现商机;

4.     工具:3给法则:给时间、给空间、给态度。

锁定目标:盯准一只野兔

1.     思考:为什么工作干劲与潜力出不来?

2.     理念:盯准目标、锁定重点;

3.     工具:制定目标的SMART原则。

重视问题:问题就是机会

1.     问题不是来打败你的,而是助你成长的;

2.     当我们正确地面对「问题」,能提升我们的能力。

3.     没有解决不了的问题,只有解决不了问题的人

第四章  提升执行力六个心态

阳光心态:挫折=存折;

1.     思考:①什么是阳光心态?②为什么要阳光心态;

2.     理念:太棒了,又一次成长机会;

3.     操作:①走出失败阴影;②与积极的人交朋友。

学习心态:学历≠能力;

1.     思考:①什么是学习心态?②为什么要学习心态;

2.     理念:学历代表过去,学习力代表将来

3.     操作:①每天进步一点点;②清晨六问与静夜六思;

双赢心态:利他=利己;

1.     思考:①什么是双赢心态?②为什么要双赢心态;

2.     理念:帮助别人就是强大自己、大家好才是真的好

3.     操作:①让别人先赢;②多付出一点点;③退、让、舍、给

主动心态:主动=机会;

1.     思考:①什么是主动心态?②为什么要主动心态;

2.     理念:要我执行→我要执行

3.     操作:①不当算盘珠子;②不成为螃蟹

老板心态:做了≠做好;

1.     思考:①什么是老板心态?②为什么要老板心态;

2.     理念:认真第一,聪明第二

3.     操作:①把自己当公司股东;②把老板的钱当自己的钱,把老板的事当自己的事

第五章  提升执行力七个策略

行动管理:知行合一

1.     思考:人们为什么缺乏行动?

2.     激发行动的六大步骤

3.     24字方针:提速执行力

a)    执行前:决心第一、成败第二;

b)    执行中:速度第一、完美第二;

c)     执行后:结果第一、理由第二。

4.     5字真言:创造执行力

a)    “讲过了”就“盯”——执行力是盯出来的

b)    “我不会”就“练” ——执行力能练出来的

c)     “不可能”就“逼” ——执行力会逼出来的

d)    “没办法”就“问” ——方法总比困难多的

e)    “找借口”就“批” ——理由会扼杀执行的

沟通到位:执行不力沟通惹的祸

1.     有效沟通的5个思维

2.     原则:先处理心情、再处理事情;

3.     步骤:①事先确认:定义结果;

②事中反馈:汇报进展;

事后总结:提升改进;

4.     方法:①问清楚、说明白、写下来。

②有效沟通的3个步骤;

积极倾听的10个细节;

④和与上级沟通的注意事项。

效率工作:有效提速执行力

1.     思考:为什么人们总是“没有时间”?

2.     准则:效益=效能*效率*勤恳

3.     操作:①以结果为导向的5个时间管理方法;

②提高工作效率的6个策略。

4.     精力管理>时间管理:如何保持旺盛的精力;

5.     周密计划:如何制定执行计划?

第六章  提升解决问题的能力

解决问题的思路

1.    思路决定出路 ;

2.    思维的三把枷锁;

3.    解决问题4个误区;

4.    解决问题的7个思维与工具;

5.    三步:信心、习惯、识别 ;

6.    三现主义:到现场、看现物、了解现况。

解决问题的步骤

1.       问题定义-将异常现象收集证据并设定目标;

2.       原因分析-发掘造成问题的原因并确认主要原因;

3.       对策拟定-针对要因运用手法拟定重要对策并评估;

4.       解决实施-运用行动计划表落实行动进度;

5.       效果确认-调查、统计以评估结果的有效性;

6.       再发防止-针对问题根本原因制定明确的解决办法。

 


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