2018年11月10日--11月11日，贾倩老师为中银香港深圳公司的话务人员进行服务礼仪、投诉处理技巧的培训，说说个别学员提出的问题吧：面对骂人、说脏话的客户怎么办？面对没事找事、不讲道理的客户怎么拒绝？如何管理好自己的情绪，不受客户的影响？客户一打电话就要最高领导接电话，如何处理？ 还好，还好，诸如此类的问题，课堂上一一解决
第二十届中国国际高新技术成果交易会如期而至，贾倩老师已连续五年为高交会的工作人员、服务人员、志愿者进行服务礼仪、服务规范的培训。 此次第20届高交会培训连续六天，为期六期，培训数百人，只为呈现更好的展会服务。
2018年11月2日，贾倩老师为国家电网开封供电公司进行优质服务的培训，危机意识、服务意识、服务礼仪、服务沟通、冲突处理，是此次课程的主要内容
2018年10月31日，贾倩老师为国家能源集团的伙伴们授课，政务接待、商务接待有许多的细节，比如哪里接？车辆如何安排？如何引领？推拉门时注意什么？上茶水时注意什么？接待规格？接待规模？接待是个技术活，需要留心细节，认真学习
2018年10月29日，贾倩老师为大亚湾惠州热电公司进行“礼仪提升服务，服务塑造品牌”培训，从服务意识、服务心态，到服务规范、服务流程，再到服务管理，理论与实训相结合，方法与技巧相结合，提升服务将是企业的趋势
贾倩老师半个月旅行回来，一日未休，马不停蹄进入企业培训课程。 2018年10月27日，贾倩老师为深圳市锦峰集团进行卓越人士之礼仪修养提升培训，提问、场景演绎、示范、训练、小组讨论，学员反馈实战的课程，满满的收获。
2018年10月11日--10月12日，贾倩老师为华信天线的伙伴们进行《卓越人士的礼仪修养提升》培训，从职业形象塑造到职场的商务接待礼仪，再从职场沟通礼仪到商务宴请礼仪，办公室礼仪，会议礼仪，这是一场多方面的礼仪实战训练。
2018年 10月9日，贾倩老师职场能力管理公开课，从能力矩阵图，到能力三核，再到能力提升清单，让大家更好的了解自己的优势，及职场上如何更好的脱颖而出，扬长避短，助力职场熠熠生辉
2018年9月26日，贾倩老师为广东东亚电器的朋友们进行职场必修之商务礼仪培训。 用一天天的忙碌，证明着对生活的热爱。哪怕有失意，心中也诗意。
2018年9月15日，中国银行某分行服务礼仪第四期，这次学员主要是客户经理和理财经理，危机意识、服务意识、营销意识，专业知识，服务礼仪，积极心态，话说工作不易，客户们也都要相互支持啊。 广东特大台风“山竹” 前夕，还在返程的高铁上，哇，老师也不容易啊，也需要大家多多支持。
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