3.团队角色均衡的三个维度

（1）角色均衡的团队包括三个维度

一个团队中成员所扮演的角色是齐全的，一名成员可担当多个角色、角色与扮演者个性相适应、角色具有一定的弹性。满足这些条件，团队有可能达到技术资源配置最优状态，成为一个高效的团队。

研究发现，低绩效团队往往存在以下问题：

1)   团队中不合适的角色构成。

不合适的角色构成包括角色冲突、角色重叠以及角色缺失。其中缺少某个或某些角色是降低团队绩效的首要问题所在。其显著性会因角色缺少的个数、程度和任务的性质而有所不同。

2)   团队中存在没有角色的成员。

团队成员需要通过一定的角色对团队工作做出贡献，然而确实存在一些人，他们不适合团队工作，缺乏合作意识，融不进集体当中，因而也不可能有效地扮演相应的角色。这些人的存在是团队的负担。

3)   团队成员的角色模糊。

角色模糊使得团队成员对自己或他人在团队中的行为不能正确把握，进而造成焦虑、彷徨等负面情绪，影响绩效。

4.团队角色的均衡运作

项目经理在分配和平衡团队角色时应注意以下几点:

注意团队功能与团队角色之间的和谐。贝尔宾认为,每个团队既承担一种功能,又承担一种团队角色。一个团队需要在功能和团队角色之间找到一种令人满意的平衡,这取决于团队的任务。

注意团队成员的人格特征与团队角色倾向之间的和谐。没有绝对好的人格特征,也没有绝对好的团队角色,关键的问题是二者之间能否实现和谐。有些团队成员比另一些团队成员更适合某些团队角色,这取决于他们的个性和智力。团队管理就是要区别对待每一个成员,通过精心设计和相应的培训使每一个成员的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来。

注意团队角色与团队效能之间的平衡。团队的效能取决于团队成员内的各种相关力量,以及按照各种力量进行调整的程度。一个团队只有在具备了范围适当、平衡的团队角色时,才能发挥其技术资源和人力资源的效能。

团队角色的分配不是按照1∶1的比例分配的,可以有一些重叠。贝恩和希茨指出,每一个团队任务角色都必须由团队成员来承担。项目经理要么承担主要角色,要么确保把它们分配给团队成员,项目经理的部分职责就是为创造团队环境做准备,保证团队角色可以得到发展和落实。而团队建设和维持角色在性质和功能上不同于团队任务角色,一个团队成员承担一种以上的角色,或者两个、两个以上的成员分担某一个角色都是可能的。

5．团队角色与个性对应关系

在研究与长期的实践中，我们发现九种团队角色都有与之相对应的个性类型（如表6.13）。根据九种个性提升与瓦解的观点，我们每种个性都有可以通过提升来改善自己的个性特点。我们依据个性组合优先顺序表（表6.11）与团队的九种角色，列出个性与角色最佳搭配表（如表6.13）。

在个性与角色搭配时首先选择一一对应的类型，如角色信息者（RI）首先选择2号个性进行搭配。其次选择经过提升后为2号个性的型号，如4号提升后会表现出2号的特点。再次选择第3、4、5、6位的个性类型。其他以此类推。