→开场白方式
　　新品上市
　　促销活动
　　赞美开场
　　唯一性开场
　　制造热销开场
　　功能卖点
　　→把握时机介绍
　　当顾客触摸衣物时
　　找标签、看标价时
　　一直打量同一货品或同类型货品时
　　看完货品后扬起脸来时
　　表现出寻找某些东西时
　　闲逛中眼睛发亮突然停下脚步时
　　和我们四眼相对时
　　→微笑术（微笑不是脸部肌肉的简单运动）
　　功效：无成本，价连城
　　瞬间发生，记忆永存
　　幸福使者
　　信誉纽带
　　排难桥梁
　　妙术：
　　心理归零→清心上岗，莫把自己的不快带给顾客
　　善解人意→理解他人，莫把自己弄成孤家寡人
　　换位排烦→多角度看待问题，莫自取烦恼
　　感恩人生→情缘人生，方可笑傲江湖
　　→语言术（言为心声，语为人镜）
　　应避免使用命令式，多用请求式并善用疑问句
　　少用否定句，多用肯定句
　　采用先贬后褒法：缺点→优点=优点
　　言词要生动，语气要委婉，配合适当的表情动作
　　→接待术（识别顾客，灵活，区别接待）
　　新顾客→注重礼貌
　　老顾客→注重热情
　　急顾客→注重快捷
　　精顾客→注重耐心
　　女顾客→注重新颖，漂亮
　　老年顾客→注重方便，实用
　　需要参谋的顾客→大胆热情地谈自己看法
　　自有主张的顾客→提供方便，不轻易打扰
　　→劝购术
　　用“是的”去赞同，用“但是”去解释疑义
　　多方位突出优点：淡化顾客提出的缺点
　　促销诱导法：VIP卡赠送或现行促销活动的说明，吸引顾客
　　问题引导法：向顾客提问，引其自排顾虑，自找答案
　　现场借势法：借助店内顾客，卖场气氛来激发顾客购买欲
　　展示流行法：提示流行走势，劝说其改变，接收推荐
　　价格细分法：将价格细分至月日，一件原本三百元的衣服，如果穿三个月，每天支付3元
　　→附加推销
　　当顾客选中一件衣服/裤子时
　　店内有相关配件时
　　有促销活动时
　　上新货时
　　有同伴一起购物时
　　当在等待改裤时
　　（附加推销中要注意）
　　力求为顾客增值，有足够的卖点，通过实产品“物有（超）所值”
　　正面及支持性建议，争取顾客的接纳
　　用实物，展示配搭效果，提供多个选择
　　轻描淡写的建议观察客人反应，了解顾客的需求
　　不要让顾客觉得你在硬销，站在顾客的立场，做顾客的忠实参谋
　　不要自作主张，主观判断，无目的的介绍
　　不要夸张，虚报资料，不择手段，贬低其他同类品牌