《如何度过职业困惑期》 培训提纲 主讲老师: 李华 （研究领域：职场解读、职业化、职业素养、培训体系、员工心态素质、管理系统） 课程受众: 职场人士 课程时间: 0.5- 1天 授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评 授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑 课程背景： 大部分在职场中摸爬滚打的人，都会遇到困惑时期，
课程背景 职场工作一段时间之后，大部分员工的职业状态趋于稳定，由此在职业发展的道路上或多或少的会产生职业的倦怠。具体表现在沮丧、困惑、无助。有的会认为自己的职业没有前途，怎么改变也是没有方向。最终这样的工作状态会影响到组织发展的整体落后。本身的业务骨干也失去了应有的激情。如何协助这个时期的员工度过倦怠期，克服焦虑和不安，重新找到职业的青春，是目前亟待解决的问题。 本课程从职业倦怠产生的原因出发，利
方案目标Approach 班组长是兵头将尾，直接与一线员工打交道，官虽不大，责任重大。企业各项规章制度的落实在班组；各项生产任务的完成看班组；企业文化建设也是班组先行。一句话，加强企业执行力主要靠班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁，是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带，其作用不可低估。 通过班组长管理技能的系统培训主要能达到以下几个方面的目标： ? 定位——角色认知 ? 对标——优秀班组长的标准
培训单元 详细内容 单元大纲 案例与活动 第一模块： 商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立 1． 礼仪的定义与特征 2． 商务礼仪的基本原则与要求 3． 商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用 课程讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、培训游戏练习、 模拟演练 第二模块： 商务人士形象礼仪----------您的形象价值百万 a) 职业形象的构成要素 b) 职业形象对事业发展及社交生
主讲老师: 李华 （研究领域：培训体系、职业化、职业素养、员工心态素质、客户服务） 课程受众: 公司管理人员与基层员工 课程时间: 1天 授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评 授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑 课程背景：企业发展壮大的过程是，一个团队成长的过程。每一个有个性的个体在这个团队中如何以目标为导向
培训单元 详细内容 单元大纲 案例与活动 单元一 课程导入 1． 礼仪的重要性 2． 礼仪的概念 3． 礼仪的内容及原则 课程讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、培训游戏练习、 模拟演练 单元二 置业营销人员职业形象 1.塑造健康向上的楼盘形象 1） 角色识别——地产公司的“形象代言人” 2） 环境营造——统一客户的美感认知 3） 职责提醒——明确职责树立服务文化 4） 增强自信——员工服务自信心
目标与计划管理 课程目标和收益： 1、掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法； 2、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处； 3、掌握公司各部门MBO目标管理的运用； 4、学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写； 5、掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用； 6、针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠
一、职业化概述 1、什么是职业化 了解企业对职业人的要求； 2、解职业人应具备的素质 小组讨论案例分析 什么是职业素养 1、职业化素养应从三部分培养：职业道德职业意识、职业心态、职业技能 二、职业素养塑造 定位篇一基本定位（基于现代企业组织的特点，要求学员能从企业人才需求的角度分析自己）1、“我”是谁？2、我要什么？3、我有什么？4、我缺什么？（视频教学小组讨论互动总结问题游戏） 定位篇二职业规划
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