知识管理 在企业中的地位逐步提升,成为企业管理与信息化建设的重要部分,但很多管理者认为这是一件“不可能完成的任务”。也的确有不少“惨烈”的例子,刚开始时轰轰烈烈,逐渐偃旗息鼓,最后费时费力上马的知识管理 系统,只做员工闲来翻翻之用。在采访中史晓凌女士跟记者分享了她的一些经验之谈:首先在实施知识管理 或者知识工程 之前,企业要明确知识管理 在企业中的定位;其次,认识清楚自身现状和需求,有明确的目标;最后认识清楚围绕目标做什么,如何做,做好规划。因此企业不能盲目,更不能跟风,而且知识管理 项目并不是短时间就能见到成效的工程,更确切的说它应该是“前人栽树,后人乘凉”的项目,前期需要梳理企业的业务、知识等一系列的东西,到后期才会慢慢的显现出它的效果。
除此之外,还需要注意,做知识管理 ,不仅仅是建一个库、上一套系统,需要“体”、“系”两手抓,两手都要硬。换句话说,除了要提供知识采、存、管、用的工具外,还需要配套的规范、制度、流程保障知识管理 的持续性,久而久之,形成企业内部利于知识分享的文化。