课程介绍
这本训练师手册是为资浅训练师熟悉流程与细节，资深训练师不断自我要求和内省的参考工具。
第一部份整理出优秀训练师与一般训练师的分野，作为所有训练师的鉴镜。
第二部份指出每个单元训练师在课堂上均须注意与进行的事项。
第三部为承办训练活动前、中、后之各项工作流程，以便作为详尽之训练准备依规。
第四部份列出研习前，研习会场的安排及研习会场之各项设备之配置参考。
第五部份为研习中之心理建设，研习会之进行流程进度及骨干。
第六部份全是参考数据，可随时增补，训练师并可建立个人经验与心得档案，列入这部份，每次上新班之前提醒自已一下。
我们建议训练师们详阅此手册，并尽可能多运用，对训练师们上每一单元时都会有很大的帮助。
这是一份专门为有心想成为台上的领袖或已是台上的领袖,想更精进一层的朋友所准备的礼物,一套累积十年以上训练的实务宝典,我们邀请您,绝对不要错过
课程特色：
Ä 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
Ä 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
Ä 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
Ä 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
Ä 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
课程目标：
1.使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力，包含以下几个部分：
Ø如何进行训练需求分析？ Ø如何拟订具体的训练目标？
Ø如何安排合宜的训练环境？ Ø训练如何与组织发展策略结合？
Ø如何撰写完整的训练计划？
2.使学员能运用适切的表达技巧，成为杰出的训练员：
Ø如何建立训练员的自信及自我形象？
Ø如何吸引学员的注意力，使其专心学习？
Ø如何运用简洁有力的口语，表达自己意念？
Ø如何运用整体架构及组织技巧，使学员易于吸收了解
Ø如何表现出众的仪表风范，赢得学员的敬重与信服？
Ø如何促进训练员与学员之间的互动？
Ø如何听懂学员的问题，并作适切的回答？
Ø如何处理学员的质疑或不友善的态度？
3.使学员能熟练及运用各种教学手法，结合不同的训练需求：
Ø透过实际工作现场的管理及工作教导，设计学习辅导方案
Ø一般性教学手法的掌握
Ø针对改变行动与态度需求的教学手法的掌握
Ø针对开发创造性需求的教学手法的掌握
Ø针对提升解决问题能力需求的教学手法的掌握
Ø针对提升技术能力需求的教学手法的掌握
Ø针对提升管理能力需求的教学手法的掌握
Ø掌握测验量表与问卷之运用
Ø课程进行中所运用之游戏、竞赛、团康活动的教案设计与带领技巧
Ø活动脚本的设计
4.使学员具备规划训练教案与教材的系统能力，包含以下几个部分：
5.使学员能编制及运用训练评估工具，追踪维持并开发训练绩效：
推荐讲师信息
推荐讲师：林正光先生
推荐理由：
Ø
香港阶梯国际管理学院首席心理导师
Ø
广州盖慧娅企业管理咨询有限公司首席导师
Ø
英国总领事馆文化教育处首席顾问
Ø
中国移动、中国电信首席培训导师
Ø
富士康集团战略发展顾问
Ø
知见心理学导师、海灵格家族排列疗法导师
Ø
NLP教练技术导师
Ø
国际狮子会广东381区蓝天服务队名誉会长
Ø
世界杰出华人十大杰出教育共献奖
主讲嘉宾介绍：
美国加州大学管理心理学硕士，国际著名心理管理专家，台湾资深专业心理咨询专家，研究领域包括包括催眠、NLP、知见心理学、教练技术、自然疗法等。
现任阶梯式成长训练研究中心创办人，行为工程训练研究中心创办人，生命成长教育训练研究中心创办人，英国总领事馆文化教育处首席顾问，香港阶梯成长国际管理学院首席导师，台湾鸿海集团、富士康集团首席顾问，北京大学、北京交通大学管理学院MBA 特约讲师，《世界经理人文摘》、《中国经理人》、《中国营销传播》、《中国创业家》等杂志的专栏作家。
以丰富的跨国公司成功实践经验为基础，结合现代东西方文化的特点和理论，融合哲学、心理学、管理理论于实践之中，注重理念、方法的讲授，运用幽默、活泼的肢体语言，通过互动交流来刺激学员，使学员形成视觉、听觉、触觉多方位的感受和体验。
林正光老师荣获 2002年荣登世界华人名人录
林正光老师荣获 2006年荣获世界杰出华人十大杰出教育共献奖
林正光老师荣获 2006年国际狮子会广东381区蓝天服务队名誉队长
林正光老师荣获 2016荣获中华讲师风云榜百强讲师
林正光老师荣获 前海资本联盟认证导师
林正光老师荣获 清华研究院特聘讲师
林正光老师荣获 中山大学管理学院特聘讲师
林正光老师荣获 美国临床催眠治疗学会导师
林正光老师荣获 国际NLP专业训练师 执行师
林正光老师荣获 美国管理心理学会导师
被众多学员誉为：“生命的灯塔、人生的导师、企业的教练！其课程更是被众多的企业家称之为：“个人和企业成长的必修课！”
【核心理论】
擅长将企业人员行为（包括运作行为）进行量化的分析
在给予最完整的体现后提供详实有效的管理建议。
认知心理学对个人与团队竞争力之提升与优化
神经心理学在企业教练工作中的操作与转化
催眠心理学在市场营销的实际应用与发展
幸福心理学在员工职涯规划中的确立与支持
组织心理学运用在行动学习中的指导与活用
人格心理学在人际互动中的交流与共识凝聚
潜意识心理学在情绪释放与行为改变的促进
【专长】
管理心理系列培训
TTT培训师培训、管理心理学、领导心理学、情绪管理与压力调节、提升职业自我认知心理学、卓越情商与领导力、NLP人际沟通工作坊、NLP心智修炼和教练式领导培训、NLP卓越团队心智训练营
企业高层管理系列培训
卓越领导力从心管理、高效能人士的七大准则、经理人管理的八项修炼、情境领导 II、卓越领导力创新思维 、高速战略规划、变革中的自我管理、从战略到执行
家庭教育系列培训
婚姻与情感；职业发展、压力与情绪管理； 成功亲子教育的12堂方法课、原生家庭与个人成长；学业问题等咨询；
心理与人格成长系列培训
个体、家庭、婚姻、伴侣以及团体咨询；青少年的学业困难； 焦虑、恐惧、强迫、抑郁等情绪问题，睡眠，饮食等问题。
课程介绍
这本训练师手册是为资浅训练师熟悉流程与细节，资深训练师不断自我要求和内省的参考工具。
第一部份整理出优秀训练师与一般训练师的分野，作为所有训练师的鉴镜。
第二部份指出每个单元训练师在课堂上均须注意与进行的事项。
第三部为承办训练活动前、中、后之各项工作流程，以便作为详尽之训练准备依规。
第四部份列出研习前，研习会场的安排及研习会场之各项设备之配置参考。
第五部份为研习中之心理建设，研习会之进行流程进度及骨干。
第六部份全是参考数据，可随时增补，训练师并可建立个人经验与心得档案，列入这部份，每次上新班之前提醒自已一下。
我们建议训练师们详阅此手册，并尽可能多运用，对训练师们上每一单元时都会有很大的帮助。
这是一份专门为有心想成为台上的领袖或已是台上的领袖,想更精进一层的朋友所准备的礼物,一套累积十年以上训练的实务宝典,我们邀请您,绝对不要错过
课程特色：
Ä 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
Ä 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
Ä 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
Ä 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
Ä 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
Ä
由实际演练中得到随学即用的效果。
授课时数：2－3天（上下午各3小时）
课程目标：
1.使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力，包含以下几个部分：
Ø如何进行训练需求分析？ Ø如何拟订具体的训练目标？
Ø如何安排合宜的训练环境？ Ø训练如何与组织发展策略结合？
Ø如何撰写完整的训练计划？
2.使学员能运用适切的表达技巧，成为杰出的训练员：
Ø如何建立训练员的自信及自我形象？
Ø如何吸引学员的注意力，使其专心学习？
Ø如何运用简洁有力的口语，表达自己意念？
Ø如何运用整体架构及组织技巧，使学员易于吸收了解
Ø如何表现出众的仪表风范，赢得学员的敬重与信服？
Ø如何促进训练员与学员之间的互动？
Ø如何听懂学员的问题，并作适切的回答？
Ø如何处理学员的质疑或不友善的态度？
3.使学员能熟练及运用各种教学手法，结合不同的训练需求：
Ø透过实际工作现场的管理及工作教导，设计学习辅导方案
Ø一般性教学手法的掌握
Ø针对改变行动与态度需求的教学手法的掌握
Ø针对开发创造性需求的教学手法的掌握
Ø针对提升解决问题能力需求的教学手法的掌握
Ø针对提升技术能力需求的教学手法的掌握
Ø针对提升管理能力需求的教学手法的掌握
Ø掌握测验量表与问卷之运用
Ø课程进行中所运用之游戏、竞赛、团康活动的教案设计与带领技巧
Ø活动脚本的设计
4.使学员具备规划训练教案与教材的系统能力，包含以下几个部分：
5.使学员能编制及运用训练评估工具，追踪维持并开发训练绩效：
课 程 大 纲
序
号
课程单元
课程内容
授课方式
一
企业培训
体系介绍
一.如何建立有效的企业内部培训体系
1.企业训练的概念与目的
2.企业需要内部讲师的原因
3.成功讲师应具备能力条件
4.培训的现状与困境
n 讲述
n 案例分析
n 示范说明
n 心得分享
二
内部讲师特质
二.内部讲师心理公约
1.内部讲师的角色
2.内部讲师的职责
3.内部讲师的特质
4.内部讲师的自我修炼
三.成人学习心理分析
1.成人学习的动机
2.成人学习的心态
3.成人学习的期待
4.成人学习的有效方法
n 讲述
n 案例分析
n 示范说明
n 心得分享
三
训练课程设计与开发
四.训练的目的
1.如何维持计划的一致性
2.如何与有关者沟通
3.选取评估标准
五.训练的分类
六.训练的内容
1.确认目标达成程度
2.配合所需使用时间
3.制定目标行为标准
4.训练方法的选择
5.训练课程发发与设计
à
知识传授型课程开发
à
问题解决型课程开发
à
高中基层主管课程开发
à
技术技能型课程开发
n 讲述
n 案例分析
n 分组讨论
n 示范说明
n 心得分享
n 单元试讲
四
讲师表达
技巧
七.讲师的仪表
八.讲师专业表达技巧
1.口语表达的技巧
à 如何引发学员的兴趣：开场白、说故事、举实例
à 用语的注意
à 指导语的运用
2.非口语表达的技巧
à 肢体语言的运用
à 手势的运用
à 眼神的运用
3.超语言表达的技巧
à 声调的运用
à 速度的掌握
à 声音表情
九.带动课堂气氛的技巧
十.克服紧张的技巧
十一.问与答的技巧
十二.突发状况与异议的处理技巧
十三.班级纪律管理设计
n 讲述
n 分组讨论
n 示范说明
n 心得分享
n 单元试讲
n 轮流演练
实作
五
教学手法
十四.一般性训练方法
1.讲授法
à 适合的训练需求及其优劣点
à 踏上讲台前应注意事项
à 登上讲台的方法与出声前的注意事项
à 进入主题的要领
à 听课者的心理与时间分配
2.讨论法
à 适合的训练需求及其优劣点
à 解决问题讨论法
à 定型性讨论法
à 促进理解讨论法
à 自由讨论法
à 公开讨论法
十五.改变行动及态度的训练方法
1.角色扮演法
à 适合的训练需求及其优劣点
à 各阶段的实施方法：
à 角色演练法的说明
à 热身运动
à 决定角色
à 实际演练
à 分析、讨论
à 重新演练
2.敏感性训练
à 适合的训练需求及其优劣点
à 实施敏感性训练须具备的条件
à 追踪训练的实施
十六.开发创造及提升解决问题能力的训练方法
1.脑力激荡法
à 适合的训练需求及其优劣点
à 实施脑力激荡法的四大原则：
à 脑力激荡法的基本形式：
à 实际活用要点
2.KJ法
à 适合的训练需求及其优劣点
à 进行步骤：
à 事前准备工作。
à 实际的活用要点：
à 分类作业注意事项
à 文章化的程序
3.中山正和法
à 适合的训练需求及其优劣点
à 实际活用的要点
à 部门特性不同的引进与推展方法
4.工作现场训练法
à 适合的训练需求及其优劣点
à 基本要素：
à 实际活用要点
5.个案研究法——Case Study
à 适合的训练需求及其优劣点
à 计划阶段的程序
à 实施阶段的要素
à 个案研究法的特色、效果及方法概要。
à 实际活用要点
à 重要的事实认定及问题
à 研讨解决对策的注意事项
6.教育训练游戏法
à 适合的训练需求及其优劣点
à 引进及推展要领
à 游戏设计的技巧
à 游戏带领的要点
à 游戏如何纳入训练计划，作为次要的辅助教学。
à 游戏的适当安插，避免与前后内容格格不入。
à 教育训练的指导者如何左右游戏
à 内容的深浅度。
à 如何结合讲评
n 讲述
n 案例分析
n 分组讨论
n 示范说明
n 心得分享
n 单元试讲
n 轮流演练
实作
n 教学活动计、演练
六
教案教材的编写
十七.教学单元的规划
1.课程目标的制定
2.单元教学重点撰写
3.单元教学方法的选择
4.学单元的评鉴方法
十八.教案设计
1.课程的组织原则
2.教学活动的设计
3.主题间的衔接
4.教学时数的分配原则
5.教案编写要领
十九.教学手法的运用
1.讲授法的注意要点
2.示范教学法
3.分组讨论法
3.团体分享的指导技巧
4.游戏活动设计与带领技巧
5.角色扮演法
二十.教助的运用
1.白板的运用技巧
2.投影机的运用技巧
3.录影机的运用技巧
4.录音机的运用技巧
5.多媒体的运用技巧
6.海报的运用技巧
二十一.教助的制作
1.投影片的制作要领
2.活动道具的设计
3.HANDOUT的制作
4.实物的准备
二十二.教材的编写
1.教材大纲的撰写
2.教材章节的标示基准
3.教材文字的编辑要领
4.表格插图的表现方式
n 讲述
n 案例分析
n 分组讨论
n 示范说明
n 单元试讲
n 轮流演练
实作
n 教学活动
设计、演练
浙公网安备 33010802003509号