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中基层团队管理训练专家
刘启正:卓越团队执行力
2016-01-20 37691
对象
全员
目的
提升团队执行力
内容

第一课时     团队执行力的三种思维

1、责任思维:责任心是根源

a.职场通病:这不是我的错,遇到问题归因于外

b.内向思维:我是一切问题的根源,有错都是我的错

c.负责任才能担重任,责任创造卓越;

d.魔鬼出于细节,执行从点滴做起;

2、结果思维——用成果说话

a、交换原则:用成果交换,用成果算账

b、镜子原则——你是谁不重要,你做的事最重要

c、底线原则——靠结果生存,用结果说话

d、价值原则:做企业的资产,不做企业的负债

e、外包原则——结果说明价值,结果交换薪酬

3、狼性思维——优胜劣汰的机制

a.丛林法则:优胜劣汰,弱肉强食

b.专注法则:聚焦才能燃烧

c.危机法则:危机感是营造出来的;

d.团队法则:团队利益高于一切;

第三课时 团队执行力的八个维度

1.从传达型到落实型转变—承上启下去执行

2.从被动型到主动型转变—积极主动去执行

3.从避责型到守责型转变—承担责任去执行

4.从忙碌型到效率型转变—把握重点去执行

5.从知情型到知心型转变—协同配合去执行

6. 从业务型到管理型转变—带动团队去执行

7. 从面子型到原则型转变—坚守原则去执行

8. 从保守型到创新型转变—开放心态去执行

第四课时  团队执行力的三大关键

一、执行力的三大关键按钮

1、听话照做——服从是执行力的基础

2、迅速行动——行动力是制胜的关键

3、拿到成果——拿到成果是执行的方向

二、执行力的三个障碍

1、自我——本位主义;

2、自大——老大主义;

3,自私——利己主义;

三、团队执行力的四大基因

1、没有借口——不找任何借口

2、没有条件——没有条件创造条件

3、没有抱怨——抱怨不如改变

4、没有不可能——永不放弃的行动

第五课时 团队执行力三大系统

1、沟通执行力——有效沟通保障执行力

一、如何与上司沟通?

1、接受指示要反馈;2、汇报工作谈结果;3、请示工作谈方案;

4、发表建议讲方法;5、解释委屈要合理;

二、如何进行跨部门的沟通?

1、谦恭有礼   2、配合协作   3、适当妥协   4、负荆请罪   

5、争取外援   6、变换方式   7、体谅对方   8、双赢沟通

三、如何与下属沟通?

1. 下达命令,指示清楚;  2.反向确认,有效反馈;

3. 接近下属,分享信息;  4.征询意见,参与决策;

2、法制执行力——规章制度保障执行力

1.组织需要规矩——没有规矩,不成方圆

2.情景课程:孙武练兵——将帅之道乃令行禁止 

3. 严格的纪律是胜利的保证——像军队学管理

4.遵守企业的规章制度——制度是用来遵守的

5.解析制度的热炉原则

a.警示性 b.及时性 c.一致性 d.对事不对人

6. 如何让制度执行落实

a.制定制度从下而上——沟通达成共识

b.执行制度从上而下——领导以身作则

3、过程管控力——过程管控保障执行力

第一步:明确责任人

1、让责任落实在执行人身上

2、没有理解就没有真正的执行力

3、防止执行过程中的反授权

第二步:明确执行流程

1、人员流程——用正确的人,选对人才能做对事

2、战略流程——做正确的事,把握正确的方向

3,运营流程——把事做正确,不折不扣完成任务

第三步:明确执行措施

1、执行规则要到位——执行力是逼出来的

2、责权清晰不错位——做好分内该做的

3、依法办事不越位——不要越权代劳

4、履行职责不缺位——在其位要谋其责

5、遇到困难要补位——关键时刻顶上去

第四步:明确执行监督

1、过程管控,管好过程才能管好结果

2、既要放权,又要监督

3、没有监督,是不负责的授权

第五步:明确执行奖惩

1、奖励是风向标

2、奖优罚劣,奖罚不过夜

3、奖励要舍得,惩罚要狠心

4、奖励从下至上,惩罚从上至下

 

第六课时  打造执行型团队

一、识才之眼——如何甄别不同类型的人?

a. 能力好,态度好——精品

b、能力差,态度好—半成品

c、能力好,态度差—危险品

d、能力差,态度差——废品

2、用才之能——如何使用不同类型的人?

a. 对能力较强的人

b、对任劳任怨的人

c、对能力较弱的人

d、对犯小错误的人

3、育才之法:如何培育不同类型的人?

 a. 一等人,不用教

b、二等人,靠感召

c、三等人,靠严教

d、四等人,棍棒教

4、励才之道——如何激励不同类型的人?

1、物质激励——以物质吸引人

2、榜样激励——以榜样引领人

3、精神激励——以情感凝聚人

4、愿景激励——以事业激励人


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